Opinie o Coral Travel. (Biuro Podróży) w Kraków (Małopolskie).
Coral Travel
Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41, 31-876 Serenada, Polska
Opis
Informacje o Coral Travel, Biuro podróży w Kraków (Małopolskie)
Tutaj możesz zobaczyć lokalizację, godziny otwarcia, popularne czasy, kontakt, zdjęcia i prawdziwe recenzje wykonane przez użytkowników.
To miejsce ma dobre opinie, oznacza to, że dobrze traktują swoich klientów i będziesz czuł się świetnie korzystając z ich usług, polecam w 100%!
Mapa
Godziny otwarcia Coral Travel
Poniedziałek
10:00–21:00
Wtorek
10:00–21:00
Środa
10:00–21:00
Czwartek
10:00–21:00
Piątek
10:00–21:00
Sobota
10:00–21:00
Niedziela
10:00–21:00
Opinie o Coral Travel
D. Z.
Fantastyczne biuro podróży. Zwłaszcza punkt w Krakowskiej Serenadzie. Panue które nas obsługiwały posiadały bardzo dużą wiedzę o miejscach które chcieliśmy odwiedzić co finalnie pokryło się na miejscu!
- Rezydent na miejscu (Rodos) fantastycznie pomocny i z bardzo rozległą wiedzą. Dodatkowo odpowiadał cierpliwie na nasze pytania. Nie było problemem również gdy zgubiliśmy dowód wpłaty za wycieczke fakultatywną!
- to wszystko sprawiło, że w tym roju również wybraliśmy to biuro podróży, a dodam, że jeździmy z dwójką dzieci!!!
Oby tak dalej a za rok znowu wybierzemy CT
A. W.
Bardzo fachowa obsługa. Zakupiona wycieczka do Turcji przebiegła zgodnie z planem, bez żadnych przeszkód. Transfer z lotniska do hotelu i z hotelu na lotnisko w bardzo komfortowych warunkach. Biuro podróży godne polecenia!
W. G.
Opinia dotyczy biura CORALtravel jako całości, nie zaś konkretnego oddziału!.
____________________
Biuro oferuje ciekawe i zróżnicowane cenowo wyjazdy. Plusem jest możliwość określenia dowolnej długości pobytu (przynajmniej w Turcji), nie zaś dopasowywanie się do z góry ustalonych turnusów.
MINUSY.
1. Biuro stosuje (bądź akceptuje) overbooking! Mimo zakupu imprezy na miesiąc przed jej terminem i potwierdzenia rezerwacji, na kilkanaście godzin przed wylotem poinformowano o zmianie hotelu. Mimo szybkiej akceptacji zmiany, do chwili wylotu nie dostarczono nowych dokumentów podróży (mimo kilkukrotnych próśb). W aplikacji i w Strefie Klienta w ogóle nie uwidoczniono zmiany! Po przylocie do Turcji rezydenci dzwonili do biura ustalając, dokąd mają nas skierować.
2. Aplikacja na smartfony działa bardzo wolno (a nieraz w ogóle nie chce się łączyć) a dane w niej przekazywane NIE SĄ AKTUALIZOWANE! Do czasu powrotu do Polski wciąż widnieją informacje o tym, że wiadomości dotyczące transferu itp będą zaktualizowane na 1-3 dni przed transferem lub że "nie znaleziono rekordu"... Jeśli biuro przenosi kontakt z klientem do aplikacji (lub do strefy klienta na stronie WWW) musi zadbać o dostępność tychże i aktualizację przekazywanych tam danych.
3. Brak odpowiedzi biura na korespondencję mailową.
4. Transfer w lotniska do hotelu baaaaardzo długi (ponad 4 godziny w autokarze przy upale!), spowodowany głównie odprowadzaniem przez rezydenta poszczególnych osób do recepcji hoteli i pomoc w ich meldunku. Jest to z jednej strony pozytywnym zachowaniem, jednak znacząco wydłuża czas transferu dla osób zakwaterowanych w dalszych hotelach. Transfer powrotny już był OK. Na plus - opieka rezydenta w czasie transferów.
W. T.
Z roku na rok coraz słabiej. Ceny rosną natomiast jakość usług i obsługi wręcz przeciwnie. Przykro, ale po tylu latach współpracy trzeba będzie rozejrzeć się za innym biurem....
P. P.
Rewelacyjna obsługa zostawiająca konkurencję daleko w tyle. Pani Blanka potrafi zachęcić i przede wszystkim przedstawić ofertę jej plusy i minusy a do tego nie jest stronnicza, porównując dwie oferty przedstawia różnice między nimi i nie namawia na siłę. Gorąco polecam
D. G.
Szkoda że stosujecie państwo taktykę droższych pobytów z późnymi wylotami z powrotem a następnie skracacie pobyt 8 godzin.
M. N.
Jest to jedno z moich ulubionych Biur Podróży. Mają w porównaniu najniższe ceny Turcji (którą uwielbiam) a dziewczyny wiedzą co sprzedają (przynajmniej te w Serenadzie)
a. i.
świetnie mi doradzili co do wakacji! oferta zgodna, wszystko zapewnione, opieka rezydenta na miejscu bardzo dobra! lubię to biuro bo zawsze pewnie!
S. M.
Polecam
K. K.
Agencja turystyczna spoko bardzo ale obsluga dramat
k. m.
Profesjonana i miła obsługa najlepszy salol w krakowie
A. A.
Wszystko ok :)
A. F.
Bardzo miła i kompetentna obsługa
ł. t.
Super biuro podróży.
V. B.
Client service is great
(Przetłumaczony)
Obsługa klienta jest świetna
K. P.
S. o.
K. M.
M. W.
S.
R. R.
E. B.
g. s.
M. D.