Opinie o Dream Machines sp. z o.o.. (Sklep Komputerowy) w Mokotów (Mazowieckie).
Dream Machines sp. z o.o.
Wołoska 16, 02-675 Warszawa, Polska
Opis
Informacje o Dream Machines sp. z o.o., Sklep komputerowy w Mokotów (Mazowieckie)
Tutaj możesz zobaczyć lokalizację, godziny otwarcia, popularne czasy, kontakt, zdjęcia i prawdziwe recenzje wykonane przez użytkowników.
To miejsce ma dobre opinie, oznacza to, że dobrze traktują swoich klientów i będziesz czuł się świetnie korzystając z ich usług, polecam w 100%!
Mapa
Godziny otwarcia Dream Machines sp. z o.o.
Poniedziałek
09:00–17:30
Wtorek
09:00–17:30
Środa
09:00–17:30
Czwartek
09:00–17:30
Piątek
09:00–17:30
Sobota
Zamknięte
Niedziela
Zamknięte
Popularne godziny
Poniedziałek
9 | |
---|---|
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Wtorek
9 | |
---|---|
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Środa
9 | |
---|---|
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Czwartek
9 | |
---|---|
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Piątek
9 | |
---|---|
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 |
Opinie o Dream Machines sp. z o.o.
P. K.
Już mam dwa kompy z tej firmy i byłem mile zaskoczony jak bardzo byli pomocni przy problemach z aktualizacją biosu. Dostałem wycenę wymiany chłodzenia i fachową poradę na temat upgrade'u sprzętu lub zakup nowego gdyby to było za mało. To jest właśnie plus kupowania w polskiej firmie a nie składanie wszystkiego od zera samemu zamawiając z ebay. Bo bym teraz został ze swoimi problemami sam na sam.
D. G.
Laptop posiadam 2 lata i serdecznie polecam każdemu. Działa bezawaryjnie. Bardzo dobry stosunek ceny do podzespołów a dodatkowo laptop jest łatwy w późniejszym ulepszaniu, np dodaniu dodatkowego dysku ponieważ istnieją wolne sloty.
K. B.
Support na 5 gwiazdek - w 5 letnim laptopie zaczęła mi szwankować klawiatura - zgłosiłem się do supportu DM - dopowiadają praktycznie odrazu a nowa klawiatura została mi wysłana w przeciągu kilku dni. Oczywiście proponowali wymianę na miejscu ale to wymagało więcej zachodu z mojej strony :)
W każdym razie nie zapominają o starych klientach i świadczą usługi na wysokim poziomie. Z kompem też praktycznie nie było problemu.
J. K.
Polecam support tej firmy, mailowo dobrali części, które potrzebowałem, wycenili a następnie wysłali. Wszystko przebiegło dość sprawnie, części dobrej jakości i w fajnych cenach. Faktycznie, problemem może być brak błyskawicznych płatności czy sklepu chociaż uważam, że wszystko da się załatwić dość szybko. Należy jednak pamiętać, że na laptopowe części trzeba czasem czekać (ale nikt inny ich nie ma). Polecam!
w. p.
Polecam. Kupiłem laptopa 3 m-c temu i póki co jestem zadowolony. Szybki, solidnie wykonany, a jednocześnie ze stonowanym, minimalistycznym designem (15.6"/i5-10300h/GTX1650Ti/16GB RAM/niecałe 4k pln). Windows 10 ładuje się kilkanaście sekund, wszystko śmiga, programy CAD-owskie/FEM-owskie działają imho nie gorzej niż na laptopach z kartami quadro (kosztującymi 6k+ pln). Grać nie miałem okazji, więc się nie wypowiem.
Pod obciążenie potrafi zagłuszyć odkurzacz albo płaczące dziecko, ale temperatury są wtedy niskie (~85C na CPU przy temperaturze otoczenia 28C do długotrwałym obciążeniem; coś za coś, równie dobrze można wyłączyć wentylatory, ale wtedy szybko dobija do limitu). Generalnie, oprogramowanie producenta pozwala na dostosowanie sposobu działania chłodzenia do wymogów użytkownika, choć jeżeli chcemy mieć cichego lapka i temperaturę CPU ~40C, to trzeba nieco obniżyć taktowanie (ale windows/chrome/office/teams nadal wtedy śmigają).
Serwis szybko odpowiada na zapytania.
Jedyną wadą, jaka póki co dostrzegam są ciasne porty USB.
H. H.
Jeśli inwazja kosmitów na ziemię się rozpoczęła to ten sklep na pewno prowadzą ufoludki. Dlaczego? Bo obsługa jest kosmiczna, odpowiedzi na maile niemal natychmiastowe, nie próbują naciągać, a klient czuje się co najmniej jak król. Jeżeli w Polsce więcej sklepów było by w takim standardzie przechodnie na ulicy mieli by super szerokie uśmiechy na twarzy. A poważnie - świetna obsługa, sprzęt wart swojej ceny, pomoc w każdej kategorii. Jak narazie same plusy zero minusów.
W. K.
Support właśnie pomaga mi w wyborze laptopa, super obsługa!
X. W.
Moja historia z Dream Machines zaczęła się jakieś 3 lata temu. Kupiłem laptopa o nie najgorszych parmetrach za lekko ponad 4k. Po 2 latach codziennego użytkowania doszło do awarii. Niefortunnie, gdyż akurat skończyła się gwarancja. Firma DM jednak wyszła z pomocną ręką i nadal mogę cieszyć się moją ulubioną zabawką. Polecam!
S. O.
Sprzęt kupiony za dość duże pieniądze - śmiga jak złoto, pełne zadowolenie. Kontakt z działem supportu bezproblemowy, natychmiastowa odpowiedź i dobra porada. Pełna satysfakcja, gorąco polecam.
B.
Pierwszego laptopa zakupiłem kilka lat temu, od początku zrobił na mnie świetne wrażenie. Bardzo dobra wydajność i świetna jakość wykonania. Niedawno zakupiłem od nich drugiego laptopa i jestem bardzo zadowolony. Jest to model RX2070 który swoją wydajnością zawstydza większość PC. Bardzo polecam laptopy tej firmy i jestem dumny ze mamy w Polsce taką firmę 👌😊
M. D.
Niedawno kupiłem laptopa RS2070Q-16PL27 od Dream Machines i okazał się strzałem w dziesiątkę. Czytałem kilka uwag, że laptopy z tej półki mogą być bardzo gorące, ale moim zdaniem RS jest bardzo dobrze schłodzony, jak na tak taką specyfikację. Gdy mam go na kolanach może się nagrzać, ale nie parzy tak jak mój poprzedni komputer. Polecam tę firmę, ponieważ była ona pomocna przy wyborze odpowiedniego modelu dla mnie jako designera. Codziennie odwiedzam klientów i potrzebowałem smukłego laptopa, lekkiego do przenoszenia i potężnego na tyle, by móc edytować projekty podczas spotkań z klientami.
K.
Posiadam 3 laptopy tej firmy i muszę przyznać, że serwis jest na wysokim poziomie, szybka wymiana mailowa, dobry kontakt telefoniczny a na przesyłkę czekałem 2 dni i to w okresie świątecznym. Wielki szacunek do klienta.
R. L.
Jestem szczęśliwym posiadaczem laptopa RT2060-17PL28. Laptop z takimi podzespołami w takiej cenie nie jest spotykany u konkurencji. Osiągi laptopa są imponujące i stoją naprawdę na bardzo wysokim poziomie. Wszystkie najnowsze gry śmigają aż miło na detalach ultra, nie wspominając o codziennym użytkowaniu podczas oglądania filmów, przeglądania stron internetowych lub pracy na pakietach biurowych. Chodzi mi o to że obraz jest czysty, wyraźny i nie smuży a to dzięki bardzo dobrej matrycy wyświetlacza i funkcji G-sync, która świetnie sprawdza się w grach.
Komputer zakupiłem bez systemu operacyjnego i nie ukrywam miałem trochę kłopotu żeby go w pełni skonfigurować. I tu WIELKI ukłon i bardzo miłe zaskoczenie po wysłaniu zapytania do działu obsługi klienta odpowiedź była praktycznie natychmiastowa, naprawdę za każdym razem, a że jestem dociekliwym klientem i lubię wiedzieć wszystko, pytań miałem sporo.
Serdecznie polecam sprzęt DREAM MACHINES nie tylko ze względu na jakość do ceny ale i za fachowe i profesjonalne podejście do klienta.
Radek
a.
Niecały rok temu kupiłam laptopa. Zależało mi na mobilności połączonej z możliwością wyciągania w miarę fajnych efektów w grach. Szukałam czegoś w średniej półce cenowej. Zdecydowałam się na g1050 z paroma dodatkami. Jak narazie wszystko działa sprawnie, jestem zadowolona i śmiało polecam. W porównaniu ze sprzętami w tej cenie z innych sklepównie wypada bardzo dobrze. 👋
K. P.
Od około pół roku mam do czynienia z firmą Dream Machines. Zakupiony laptop oraz myszka. Dział wsparcia nigdy mnie nie zawiódł. Mimo paru problemów ze sprzętem zawsze potrafili pomóc. Raz zdalnie, raz wysyłka. Sprawny kontakt, wszystko bez zarzutu. Polecam
s.
Zamówiony towar otrzymałem wczoraj, myszka DM4 EVo oraz podkładka rozmiaru L
Uważam osobiście, że towar jest wysokiej jakości i przede wszystkim spełnia każde wymagania użytkownika. Czas realizacji oceniam pozytywnie, miłym gestem jest również otrzymanie 2 puszek Red Bulla w prezencie. Jak najbardziej polecam zakup produktów tej marki.
J. L.
Polecam laptopy tej marki. W porównywalnych cenach nie znalazłem lepszej konfiguracji. Laptop kupiony w 2019r nadal sprawnie śmiga.
P. S.
Witam serdecznie, chcialem bazujac na moim odczuciu po kontaktach z dzialem wsparcia i serwisem firmy Dream Machines PL wyrazic moje wielkie zadowolenie ze jestem posiadaczem ich produktu. Pomimo, ze z poczatku bylem zadowolony na 95% bo mialem male problemy po zakupie laptopa z jego dzialaniem. To po kontakcie z [email protected] uzyskalem szybko wsparcie, podpowiedzi oraz odpowiedzi na dodatkowe pytania wyjasniajce co mam zrobic i jak aby rozwiazac moj problem z laptopem. Teraz wszystko dziala poprawnie i plynnie a ja jestem w 100% zadowolony z posiadanego sprzetu wysokiej klasy.
Z tego miejsca chcialem tez podziekowac Panu z serwisu ktory tez przekazal mi szczegolowe informacje co i jak pokoleji wykonac oraz jak sie bedzie zachowywal laptop podczs tych dzialan. Cala naprawa odbyla sie zdalnie bez zbednego czekania i przesylania laptopa co zaoszczedzilo mi mnustwo czasu.
Dziekuje Wam jestescie naprawde profesjonalnym i szybkim wsparciem :-)
Pozdrawiam :-)
c.
Świetny Support!
Pytałem o odwzorowanie kolorów matrycy jednego z laptopów. Podali mi part number matrycy, dzięki czemu łatwo znalazłem informacje.
Sklep pełen maszyn w przystępnych cenach jak na posiadane podzespoły, mających połączenie wydajnego, customizowalnego pc-ta, mobilnością laptopa.
A. P.
Laptop działa jak należy. Bebechy lepsze niż w większości firmowych, a cena oczywiście dużo mniejsza.
Dodam też, że serwis sprostał moim oczekiwaniom przy wymianie obudowy. Dobry i szybki kontakt. Polecam.
v.
Kupiłem myszkę DM6 Holey Duo i uważam że to najlepszy możliwy zakup na sprzęt w tym przedziale cenowym. Komfort w użytkowaniu i precyzja czujnika jaką oferuje ta bezprzewodowa myszka jest na najwyższym poziomie. Polecam.
M. K.
Od blisko dwóch latach jestem bardzo zadowolonym użytkownikiem myszki DM2 Comfy S i podkładki DM Pad XL. Niestety ostatnio w myszce zepsuł się scroll. Rozkręciłem i sprawdziłem co jest nie tak - ułamał się mały, plastikowy wałek, który wchodzi w czujnik scrolla. Mogę tylko zasugerować żeby przeprojektować sposób montowania. Napisałem maila z pytaniem co mogę z tym zrobić i błyskawicznie dostałem odpowiedź, że albo przysłać myszkę i zostanie naprawiona w ramach gwarancji, albo podeślą nowy scroll i ślizgacze, bym sam wymienił. Wybrałem tę drugą opcję i teraz wszystko śmiga jak wcześniej. Całość zajęła niecały tydzień, a po drodze były jeszcze święta. Miewałem już kontakt z innymi działami wsparcia, ale dopiero tutaj przekonałem się co to znaczy pełen profesjonalizm. Szczerze polecam.
D. G.
Komputer kupiłem i użytkowałem ponad rok. Maszyna na najwyższym poziomie, spełniła moje wymagania bez problemu. Serwis gwarancyjny i obsługa godna polecenia. Myślę, że każdy kolejny laptop będzie od Dream Machines.
W. J.
Świetna obsługa klienta dawno takiej nie spotkałem. Pomoc udzielona natychmiastowo a problemy z dostępnością sprzętu rozwiązywane na rzecz klienta.
L. L.
Jestem nowym, szczęśliwym posiadaczem myszki DM1 FPS - kabel jest super, praktycznie go nie czuć, prosty design, 100 razy lepsza od przesadzonego senseia, do tego nie trzeba instalować żadnych sterowników (co jest dla mnie bardzo istotne, gdyż przyzwyczaiło mnie do tego Zowie), a przy tym bardzo niska cena w szczególności przy takiej fajnej jakości sprzętu. Kontakt z działem obsługi klienta błyskawiczny.
M. M.
Kupiłem laptop działa spoko (i5 7300HQ 1050ti - budżetowo do grania w większości aktualnych tytułów wystarczy)
Niefortunnie przy aktualizacji bios przerwałem proces i musiałem wysłać do serwisu po gwarancji - super profesjonalna obsługa i wzięli koszt na siebie, pomimo że laptop był pół roku po gwarancji :)/
Polecam
Z.
Błyskawiczny serwis wysłałem laptopa w środę z myślą, że czekają mnie święta bez niego - jednak został pomyślnie naprawiony i ku zaskoczeniu przyjechał do mnie w sobotę. Polecam każdemu wielka elastyczność przy wymianie komponentów, świetna obsługa i serwis :-)
D. B.
Dobry i szybki support, laptop o wysokich parametrach działa bezproblematycznie ponad 2 lata. Bardzo sensowne ceny za sprzęt!
t.
Od 5 miesięcy jestem posiadaczem myszki dm 1 pro i podkładki propad. Opinie na Internecie wyczytałem różne jednak jestem bardzo zadowolony. Mysz sprawdza się rewelacyjnie w grach FPS typu csgo , valorant , pubg. Na chwilę obecną nie mam z nią żadnych problemów. Podkładka jak podkładka niczym szczególnym się w tej cenie nie wyróżnia jest po prostu dobra.
L.
Zamówiłem łapka od tej firmy, widziałem ze zamawiam dość wybredna konfiguracje, ale dziękując Państwu dostosowaliśmy laptop do moich potrzeb, jeżeli chodzi o wydajność i kwestie jakości to również jestem zadowolony na 120%
Polecam i pozdrawiam ekipę z supportu!
Dziękuje!
J. T.
Fajne lapki, szybki i przyjemny support .🤠…
F. S.
Ogólnie bardzo polecam, mam laptopa serii RS i jestem zakochany w ten model. To dokładnie czego chciałem. Nawet nie wiem jakie mogę wymienić w nim minusy, są same plusy. Cienki, lekki, wydajny i baaaardzo piękny! :)
Polecam!
C. I.
Współpracujemy z Dream Machines już od dłuższego czasu i śmiało możemy polecić firmę jako zaufanego partnera biznesowego. Dodatkowo, posiadają sprzęt najwyższej jakości, który świetnie sprawdza się także w naszej codziennej pracy.
K. L.
Mocna polska marka. Od studenta 3. roku IT: to są dobre laptopy - i w porzadnych cenach: zdecydowane t a k!
N. R.
Zmieniam opinię że względu na to, że znalazła się konkretna osoba w tej Firmie która wzięła na siebie ciężar naprawienia złego wizerunku firmy. Tej osobie udało się w 100% Sprzet wymieniony no nowy, działa + jeszcze prezent w postaci lepszej pamięci ram. Początek współpracy był nieudany, ale końcówka napawa optymizmem. Dziękuję
C.
Myszka DM FPS służy mi ponad rok, jest dobra tylko ma mankament z oprogramowaniem, proszę dodajcie możliwość zmiany DPI w zakresie do 2000 DPI co 50/100 dpi. Te 200 dpi przeskok to zdecydowanie za dużo przy takiej czułości.
Cieputko pozdrawiam
T. K.
Chciałbym serdecznie pochwalić firmę za jakoś swoich produktów oraz wsparcie którego udzielają. Bardzo szybki kontakt , plus szybka realizacja wymiany myszki kupionej u ich partnera. Serdecznie polecam !
Z. R. (.
Elegancka firma, szynszyla przegryzł mi kabel do myszki, zadzwoniłem do panów i pomogli wymienić kabel! bardzo dziękuję! btw DM PRO S 1 to najlepsza mysz na rynku obecnie i to polskiego producenta
J. H.
Miałem drobny problem software'owy.
Kontakt świetny, szybka pomoc, profesjonalne podejście. Sprzęt pod kontem designu zostawia konkurencję w tyle, działa nienagannie.
Polecam!
M. W.
Szybki i sprawny kontakt w sprawie laptopa po gwarancji, naprawiony ekspresowo i w mega rozsądnej cenie. Polecam.
P. L.
Korzystam z peryferiów Dream Machines od wielu lat, produkty ich są z najwyższej półki, bardzo solidne wykonanie, zdecydowanie jedne z najlepszych na rynku. Polecam każdemu od casuala do profesjonalnego gracza.
T. S.
Jestem bardzo zadowolony z serwisu. Sprawnie naprawiony komputer który rozbiłem po 4 latach użytkowania.
M. Ś.
Zamówiłem myszkę DM5 Blink. Myszka spoko, w zestawie zabrakło zapasowych ślizgaczy. Napisałem i przysłali. Polecam.
K. B.
Chłopaki dają rady. Na trudne pytania potrafią odpowiedzieć po czasie, ale jednak rzeczowo. Jeśli chodzi o części to też posiadają i około tygodnia trzeba czekać. Jestem zadowolony.
D. Z.
Dziękuję za Państwa pracę, laptop jest super, spełnia wszystkie oczekiwania, za tą cenę w zwykłych sklepach nie ma konkurencji!
M. (.
Świetne laptopy w przystępnych cenach i możliwość dostosowania pod siebie. Polecam!
E. X. P.
Zajebiozka. Wszystko elegancko, na czas i po taniości a na bogatości, pełna profeska ,miła i kompetentna obsługa- jak nie w Polsce. Gitara siema. Z fartem i niech Elo będzie z nimi!
K. S.
Polecam firmę, dział supportu bez problemu pomógł mi z każdym problemem. Kultura i profesjonalizm!
R. J.
Wymiana gwarancyjna obudowy laptopa przebiegła szybko i bez zastrzeżeń
p.
Dobre laptopy, zawsze pomocny support i szybki naprawy .
A. W.
Świetny komputer i do tego bardzo szybki serwis, serdecznie polecam :D
A. M.
Niesamowicie sprawna obsługa, jeśli chodzi o gwarancję. Pełen profesjonalizm.
P. W.
Rewelacyjny serwis i bardzo dobra obsługa. Polecam gorąco.
K. K.
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Polecam firmę i produkty :)
M. S.
Myszka DM3 mini ogień! Polecam!
P. S.
Przyjemna, kompetentna obsluga, terminowa dostawa, swietny sprzet, polecam
P. B.
Bardzo polecam. Miła obsługa i bardzo dobre produkty.
R. K.
Polecam tą firmę , nie zawodzą !
O. B.
Bardzo polecam, wszystko szybko i profesjonalnie ;)
J.
Super jakość towaru. Dobry o pomocny personel
G. K.
Bardzo dobra i pomocna obsługa.
A. B.
Profesjonalizm i wysoka jakość obsługi, polecam :)
T. G.
Bardzo dobra i profesjonalna obsługa klienta.
K. Ż.
Wszystko super, jestem bardzo zadowolony.
A. P.
Polecam)
Ł. Z.
Super sklep polecam najlepszy
A. G.
Polecam
Р. Б.
Polecam
P. L.
Great quality, tech support and attitude to the customer.I have never seen such a level of service in my life! the employees helped to arrange the laptop, consulted. then assembled it with phenomenal speed. the laptop itself - with phenomenal performance for laptops. This is a great solution. Thank you very much to the company and especially to the responsive staff. guys - I am thrilled with the way you work
(Przetłumaczony)
Świetna jakość, wsparcie techniczne i podejście do klienta. W życiu nie widziałem takiego poziomu obsługi! pracownicy pomogli ułożyć laptopa, skonsultowali się. następnie zmontowałem go z fenomenalną szybkością. samego laptopa - z fenomenalną wydajnością jak na laptopy. To świetne rozwiązanie. Bardzo dziękuję firmie, a zwłaszcza reagującemu personelowi. chłopaki - jestem zachwycony sposobem, w jaki pracujecie
S. R. (.
I have a laptop and mouse that I order 2 years ago that has performed beautifully and now I have ordered another for my husband. We are both gamers. My original laptop, which is half as fast as the new one I ordered, is still very fast for most video games and even the base mouse that is available is great for gaming as well as programs that need more hot keys on a mouse.
The hardware on these laptops for the price is incomparable anywhere. I am from the US and I cannot find such good laptops here that are built so well.
The customer service for Dream Machines is also great; one of the best I have had with any company. I have had some issues with the payment system with PayPal and they have been very understanding to get through to me to get my order to me and continue to work with me. They also have helped me to get the old drivers for my 2 year old computer so that the back light on the keyboard of my laptop works correctly as well as the light on my mouse when windows 11 came out. I really cannot say enough positive things about this company!
(Przetłumaczony)
Mam laptopa i mysz, które zamówiłem 2 lata temu, które działały pięknie, a teraz zamówiłem kolejny dla mojego męża. Oboje jesteśmy graczami. Mój oryginalny laptop, który jest o połowę szybszy niż nowy, który zamówiłem, nadal jest bardzo szybki w przypadku większości gier wideo, a nawet podstawowa mysz, która jest dostępna, doskonale nadaje się do gier, a także programów wymagających większej liczby klawiszy skrótu na myszy.
Sprzęt w tych laptopach za taką cenę jest nieporównywalny nigdzie. Jestem z USA i nie mogę znaleźć tutaj tak dobrych laptopów, które są tak dobrze zbudowane.
Obsługa klienta Dream Machines jest również świetna; jeden z najlepszych, jakie miałem z jakąkolwiek firmą. Miałem pewne problemy z systemem płatności PayPal i byli bardzo wyrozumiali, aby się ze mną skontaktować, aby otrzymać moje zamówienie i kontynuować ze mną współpracę. Pomogli mi również w zdobyciu starych sterowników do mojego 2-letniego komputera, tak aby podświetlenie klawiatury mojego laptopa działało poprawnie, podobnie jak podświetlenie myszy, gdy pojawił się system Windows 11. Naprawdę nie mogę powiedzieć wystarczająco dużo pozytywnych rzeczy o tej firmie!
V. E.
I'm from Ukraine. I have a work laptop from Dream Machines, the warranty for which has already expired. I asked to check the cooling system and was really surprised that they cleaned it, replaced the thermal paste on the processor, the retainers near the screen (which I didn't even mention, but they had a little defect) and didn't take money. Thank you very much.
(Przetłumaczony)
Jestem z Ukrainy. Mam służbowego laptopa od Dream Machines, na którego gwarancja już wygasła. Poprosiłem o sprawdzenie układu chłodzenia i byłem naprawdę zdziwiony, że go wyczyścili, wymienili pastę termoprzewodzącą na procesorze, uchwyty przy ekranie (o których nawet nie wspomniałem, ale miały małą wadę) i nie wzięli pieniądze. Dziękuję Ci bardzo.
K. A.
laptop is perfect for some light work and occasional gaming, glad to have it and definitely will consider getting one of DM products in future
really appreciated the tech support's quick and helpful replies, i almost lost my hope with the question and got the answer in less than a day
(Przetłumaczony)
laptop jest idealny do lekkiej pracy i okazjonalnych gier, cieszę się, że go mam i na pewno rozważę zakup jednego z produktów DM w przyszłości
naprawdę doceniam szybkie i pomocne odpowiedzi pomocy technicznej, prawie straciłem nadzieję na to pytanie i otrzymałem odpowiedź w mniej niż jeden dzień
А. С.
An excellent laptop for a great price. Nice minimalistic design along with good performance and good quality of product. Also a good support team. As DM says their laptops do not support any Linux OS, but tech support was very friendly and helped me a lot with troubleshooting on my Ubuntu.
(Przetłumaczony)
Świetny laptop za świetną cenę. Ładny minimalistyczny design w połączeniu z dobrym wykonaniem i dobrą jakością produktu. Również dobry zespół wsparcia. Jak mówi DM, ich laptopy nie obsługują żadnego systemu operacyjnego Linux, ale pomoc techniczna była bardzo przyjazna i bardzo pomogła mi w rozwiązywaniu problemów na moim Ubuntu.
S.
I had seen a video review of "The Best laptop You've Never Heard Of" which was about one of the Dream Machine Models. I ordered one of their Laptops for myself as I needed a new laptop to replace my Toshiba, which had failed me. I emailed back and forth through email, and they answered EVERY question I had. I ordered the laptop in April of 2020 (and received it within two days... from Poland! And no, I did NOT use expedited or overnight shipping!). I only experienced an issue recently (Windows memory BSDO). I ran the diagnostic, and it advised there is a hardware issue and to contact the manufacturer. I did, and was advised that my warranty had expired in May of 2021 (which I had expected). However, rather than simply ignore me, they offered a few ideas as to how to remedy the issue, and also advised they had a repair solution if I decided to go that route. Nothing pushy, and still companionate about my issue. Their customer service is some of the best I have experienced, and the Laptop, save this issue, has been the best Laptop I have ever owned. I will not hold the company at fault if a memory stick goes bad... those things happen. Parts on machines can fail. The same happens with cars. Their service and builds are amazing, and I would recommend them (and have) to anyone looking for a new Laptop.
Update: (8/23/2022) This laptop is still amazing!
(Przetłumaczony)
Widziałem recenzję wideo „Najlepszego laptopa, o którym nigdy nie słyszałeś”, która dotyczyła jednego z modeli Dream Machine. Zamówiłem jeden z ich laptopów dla siebie, ponieważ potrzebowałem nowego laptopa, aby zastąpić moją Toshibę, która mnie zawiodła. Wysyłałem e-maile tam iz powrotem za pośrednictwem poczty e-mail, a oni odpowiedzieli na KAŻDE pytanie, jakie miałem. Laptop zamówiłem w kwietniu 2020 r. (i otrzymałem go w ciągu dwóch dni... z Polski! I nie, NIE korzystałem z przyspieszonej ani z dnia na dzień!). Niedawno wystąpił problem (BSDO pamięci systemu Windows). Przeprowadziłem diagnostykę, która poinformowała o problemie sprzętowym i skontaktowaniu się z producentem. Zrobiłem to i poinformowano mnie, że moja gwarancja wygasła w maju 2021 roku (czego się spodziewałem). Jednak zamiast po prostu mnie ignorować, zaproponowali kilka pomysłów, jak rozwiązać problem, a także doradzili, że mają rozwiązanie naprawcze, jeśli zdecyduję się pójść tą drogą. Nic nachalnego i nadal towarzyszyć w moim problemie. Ich obsługa klienta jest jedną z najlepszych, jakich doświadczyłem, a laptop, z wyjątkiem tego problemu, był najlepszym laptopem, jaki kiedykolwiek miałem. Nie będę winić firmy, jeśli karta pamięci się zepsuje... takie rzeczy się zdarzają. Części w maszynach mogą ulec awarii. To samo dzieje się z samochodami. Ich usługi i konstrukcje są niesamowite i poleciłbym je (i mam) każdemu, kto szuka nowego laptopa.
Aktualizacja: (23.08.2022) Ten laptop wciąż jest niesamowity!
D. Z.
(Przetłumaczony) Długo szukałem dobrego, wysokiej jakości laptopa. Z polecenia znajomego zdecydowałem się na zakup i nie żałowałem. Laptopa używam dopiero od miesiąca i cieszę się, że we wszystkie ulubione przeze mnie gry można bez problemu grać na wysokich ustawieniach. Polecam!!
(Wersja oryginalna)
Долго искал хороший, качественный ноут. По рекомендации моего друга решил купить и не пожалел. Пользуюсь ноутбуком только месяц и рад что все игры которые я люблю тянет без проблем на высоких настройках. Рекомендую!!
W. W.
So I think I might have surprised the DM team a bit by showing up at the door with the broken mouse, requesting first aid :) The service was very good, quick contact on every phase of the repair, professional consumer service! Would recommend to every people, who are looking for great parts with good price level!
My DM1 Pro is alive and well and shiny again, the succesor afaik will be DM :)
(Przetłumaczony)
Myślę więc, że mogłem trochę zaskoczyć ekipę DM pokazując się w drzwiach ze zepsutą myszką, prosząc o pierwszą pomoc :) Obsługa bardzo dobra, szybki kontakt na każdym etapie naprawy, profesjonalna obsługa klienta! Polecam wszystkim, którzy szukają świetnych części w dobrej cenie!
Mój DM1 Pro znowu żyje, ma się dobrze i lśni, następcą afaika będzie DM :)
M. M.
Great machine have no complains. And support had my back when I was stuck on updating drivers.
(Przetłumaczony)
Świetna maszyna nie mam żadnych zastrzeżeń. A wsparcie wspierało mnie, gdy utknąłem na aktualizowaniu sterowników.
S. M.
(Przetłumaczony) Jestem bardzo zadowolony z zakupu laptopa Dream Machines. Po pierwsze jakość laptopów jest bardzo dobra, a po drugie serwisowanie laptopa w serwisie zajmuje bardzo mało czasu. Uczestniczyłem w promocji z darmowym czyszczeniem i wymianą pasty termicznej, oddałem laptopa na 8 godzin i odebrałem.
(Wersja oryginalna)
Очень доволен покупке ноутбука фирмы Dream Machines. Во первых, очень хорошее качество ноутбуков, во вторых обслуживание ноутбука в сервисе занимает очень немного времени. Участвовал в акции с бесплатной чисткой и сменой термопасты, отдал ноутбук на 8 часов и забрал его обратно.
V. J.
After such a long time, finally was able to order a Laptop from Dream Machines. Living in UAE, there was no local supplier and since it was a big purchase, I was feeling very anxious of ordering it online and was worried about how to coordinate it all to get it shipped to Dubai.
I got in touch with their support team and they were really extremely helpful and they even offered getting things sorted locally and arranging a Shipment with insurance and everything!!
Going back and forth on a lot of emails, they helped me clarify every minute detail about the build I wanted to purchase and catered to my every foolish request!!!
A pleasure to deal with your team Dream Machines!! Please continue to stay AWESOME !!!
(Przetłumaczony)
Po tak długim czasie w końcu udało mi się zamówić laptopa z Dream Machines. Mieszkając w Zjednoczonych Emiratach Arabskich nie było lokalnego dostawcy, a ponieważ był to duży zakup, bardzo obawiałem się zamówienia go przez Internet i martwiłem się, jak to wszystko skoordynować, aby wysłać go do Dubaju.
Skontaktowałem się z ich zespołem wsparcia i byli naprawdę bardzo pomocni, a nawet zaoferowali załatwienie spraw lokalnie i zorganizowanie przesyłki z ubezpieczeniem i wszystkim!
Przechodząc tam iz powrotem w wielu e-mailach, pomogli mi wyjaśnić każdy szczegół dotyczący kompilacji, którą chciałem kupić, i spełnili każdą moją głupią prośbę!!!
Przyjemność zajmować się twoim zespołem Dream Machines!! Proszę nadal pozostań NIESAMOWITY !!!
B.
This is a great business. I ordered a Laptop which is supposed to be this buffed piece of equipment serving me for years and it seems it will be easily.
What's more, when I came back to them with some queries regarding things I found unexpected, all was resolved and answered right away, with extensive instructions and pro-activity towards me as a customer.
Additionally, the process of delivering the laptop, from the moment of request to the courier at my doors, took only two days even though there were custom parts requested as well.
All-in-all, it was a great experience AND great equipment.
(Przetłumaczony)
To świetny biznes. Zamówiłem Laptopa, który ma być tym wypolerowanym sprzętem służącym mi latami i wygląda na to, że będzie łatwo.
Co więcej, kiedy wróciłem do nich z pytaniami dotyczącymi rzeczy, które wydały mi się nieoczekiwane, wszystko zostało rozwiązane i odpowiedziałem od razu, z obszernymi instrukcjami i aktywnością wobec mnie jako klienta.
Dodatkowo, proces dostarczenia laptopa, od momentu złożenia zamówienia do kuriera pod moimi drzwiami, trwał tylko dwa dni, mimo że były też zamawiane części niestandardowe.
Podsumowując, było to wspaniałe doświadczenie i świetny sprzęt.
D. S.
I am a huge fan of Dream Machines products. I own most of their mice (and duplicates of some), along with a few of their mouse pads. Great customer service and great prices as well. I had a defect with one of my mice and they replaced it for me, free of charge and they also paid for the return shipping. The Dream Machines Large Mouse Pad and their DM1 S2 are my favorites! You won't find a better mouse or pad for the price. They feel and perform like they should be 2 or 3 times what they cost. Highly recommended!
(Przetłumaczony)
Jestem wielkim fanem produktów Dream Machines. Posiadam większość ich myszy (i niektóre ich duplikaty), a także kilka podkładek pod mysz. Świetna obsługa klienta i świetne ceny. Miałem wadę jednej z moich myszy, które wymieniły ją dla mnie bezpłatnie i zapłaciły również za wysyłkę zwrotną. Duża podkładka pod mysz Dream Machines i ich DM1 S2 to moje ulubione! W tej cenie nie znajdziesz lepszej myszy lub podkładki. Czują się i działają tak, jakby były 2 lub 3 razy droższe. Wysoce polecany!
V. C.
I've got laptop a couple of days ago took me month to get it to me. One of the best "new to me" company with exceptional laptops, with the most Thoughtful combination of details inside the machine (CPU, RAM, VIDEO etc.).
Best out there with consideration of spectrum "Price and Characteristics".
Amazing minimalistic design with soft and pleasant material.
These guys deserve more attention in my country.
One more word "Amazing".
(Przetłumaczony)
Mam laptopa kilka dni temu zajęło mi miesiąc, aby mi go dostarczyć. Jedna z najlepszych "nowych dla mnie" firm z wyjątkowymi laptopami, z najbardziej przemyślaną kombinacją szczegółów wewnątrz maszyny (procesor, pamięć RAM, WIDEO itp.).
Najlepiej tam z uwzględnieniem widma „Cena i charakterystyka”.
Niesamowity minimalistyczny design z miękkiego i przyjemnego materiału.
Ci faceci zasługują na więcej uwagi w moim kraju.
Jeszcze jedno słowo „Niesamowite”.
R. T.
(Przetłumaczony) Laptopy przekraczają oczekiwania.
Bardzo dobry pomysł do samodzielnego montażu,
modernizacja. Mam 3 laptopy 2 typów - wszystkie działają dobrze. Cena jest niższa niż analogu z komponentami wyższej jakości.
(Wersja oryginalna)
Ноутбуки превосходят ожидания.
Очень хорошая идея самостоятельной комплектации,
модернизации. Имею 3 ноутбука 2х типов - все прекрасно работают. Цена ниже аналога при более качественных комплектующих.
D.
Dream Machines is a wonderful small business with high quality products and service. I bought a gaming laptop from them recently and it's the best laptop I've ever bought. They also have great gaming accessories. A+ 100%. Thanks! :)
(Przetłumaczony)
Dream Machines to wspaniała mała firma oferująca wysokiej jakości produkty i usługi. Niedawno kupiłem od nich laptopa do gier i jest to najlepszy laptop, jaki kiedykolwiek kupiłem. Mają też świetne akcesoria do gier. A + 100%. Dzięki! :)
R. T.
It is easy to recommend Dream Machines to you. Despite the ongoing C19 issue throughout the World, they still have time to respond promptly to your enquiries with a thorough reply. I bought a mouse (DM2 Supreme) and I was a little apprehensive buying from overseas. But, they delivered on the day they said. I dropped DM a line to let them know it arrived safely and is wonderful, whilst not needing a reply, they did.
When a company takes the time to treat its customers as if they had walked into their shop, it is well worth knowing about. So, do I recommend Dream Machines? You bet I do.
(Przetłumaczony)
Łatwo jest ci polecić Dream Machines. Pomimo trwającego problemu C19 na całym świecie, wciąż mają czas, aby szybko odpowiedzieć na twoje zapytania, udzielając dokładnej odpowiedzi. Kupiłem mysz (DM2 Supreme) i trochę się obawiałem zakupu z zagranicy. Ale dostarczyli w dniu, w którym powiedzieli. Upuściłem linię DM, aby poinformować ich, że dotarła bezpiecznie i jest cudowna, chociaż nie potrzebują odpowiedzi, tak zrobili.
Kiedy firma poświęca czas na traktowanie swoich klientów tak, jakby weszli do ich sklepu, warto o tym wiedzieć. Czy zatem polecam Dream Machines? Załóż się, że zrobię.
O. C.
I just bought a mouse with them, havent recieved it yet, but im really satisfied with their costumers service, they are very attentive and ready to help, wich makes me look foward to have a product made by them.
(Przetłumaczony)
Właśnie kupiłem u nich mysz, jeszcze jej nie otrzymałem, ale jestem bardzo zadowolony z obsługi ich klientów, są bardzo uprzejmi i gotowi do pomocy, co sprawia, że nie mogę się doczekać produktu wykonanego przez nich.
B. B.
Very helpful customer service and I love the brand, well made and accurate. Prices are consistently less than a comparable gaming mouse from another brand.
(Przetłumaczony)
Bardzo pomocna obsługa klienta i uwielbiam markę, dobrze wykonaną i dokładną. Ceny są konsekwentnie niższe niż w przypadku porównywalnej myszy do gier innej marki.
A. „. H.
Very nice support team! Always in touch and very very helpful! Special Thanks to Mikhail Sukhov, highly professional team member, always help me with any kind of questions! I highly recommend this company and their support team!
(Przetłumaczony)
Bardzo fajny zespół wsparcia! Zawsze w kontakcie i bardzo, bardzo pomocni! Specjalne podziękowania dla Michaiła Suchowa, wysoce profesjonalnego członka zespołu, zawsze pomagaj mi z wszelkiego rodzaju pytaniami! Gorąco polecam tę firmę i jej zespół wsparcia!
M. S.
Amazing mice and awesome service. Just email them if you have issues with anything and they will get it done. Been a customer for over 3years and never regretted it
(Przetłumaczony)
Niesamowite myszy i niesamowita obsługa. Po prostu napisz do nich, jeśli masz z czymkolwiek problemy, a oni to załatwią. Jestem klientem od ponad 3 lat i nigdy tego nie żałowałem
O. S.
(Przetłumaczony) Polecam chłopaki od tych. dział był bardzo pomocny w wyborze!
(Wersja oryginalna)
Рекомендую, парни с тех. отдела очень помогли с выбором!
M.
Their customer support is great!
(Przetłumaczony)
Ich obsługa klienta jest świetna!
A. G.
Very kind support!
(Przetłumaczony)
Bardzo miłe wsparcie!
R.
P. Z. (.
S. B.
S. K.
M. R.