Opinie o Departament Zarządzania Parkingami. (Parking) w Katowice (Śląskie).

Departament Zarządzania Parkingami

258 Opinie

174 Komentarze

Parking

Parking

Mielęckiego 10, 40-013 Katowice, Polska

Opis

Informacje o Departament Zarządzania Parkingami, Parking w Katowice (Śląskie)

Tutaj możesz zobaczyć lokalizację, godziny otwarcia, popularne czasy, kontakt, zdjęcia i prawdziwe recenzje wykonane przez użytkowników.

To miejsce ma dobre opinie, oznacza to, że dobrze traktują swoich klientów i będziesz czuł się świetnie korzystając z ich usług, polecam w 100%!

Mapa

Godziny otwarcia Departament Zarządzania Parkingami

Opinie o Departament Zarządzania Parkingami

W. C.

Roztargnienie i pośpiech, to źli doradcy i mogą niekiedy być kosztowne. Tak zapowiadało się w moim przypadku. Robiąc zakupy zapomniałem pobrać biletu i kilku minutowe parkowanie mogło być najdroższe w moim 45-letnim okresie kierowania autem, bo 22,50 zł za minutę lub w ostateczności 'zaledwie' 9,75 zł za minutę. Po 2-krotnym odwołaniu się przeze mnie od naliczonej opłaty parkingowej, firma ostatecznie uwzględniła moje wyjaśnienia i anulowała opłatę. Tym samym powiększyłem grono 'szczęściarzy', którym okazano zrozumienie. Powodzenia

T. P.

Życzliwa i z ludzkim podejściem firma - błędy, jakie zdarza się nam popełniać, potrafią zrozumieć i jako klient (a zarazem kierowca) jestem przeświadczony, że działając w ten sposób skutecznie osiągają cele, jakimi jest przede wszystkim racjonalne zarządzanie miejscami parkingowymi. Każdy chciałby spokojnie zostawić samochód w miejscu, gdzie ma do załatwienia swoje sprawy, ale w tym celu ktoś inny musi odjechać. Firmy takie jak DZP dbają o to, aby parkingi nie były całymi dniami okupowane, zatem regulacje są nam niezbędne. W przypadku DZP widać właśnie racjonalność i zrozumienie - nie praktykują "łapanki", lecz dbają rozsądnie o interes klientów (chcących zaparkować pod sklepem), a co za tym idzie także sprzedawców (bo nie ma nic gorszego, niż klient kojarzący sklep z dodatkowymi kosztami).

D. W.

Moje doświadczenie z reklamacją w DZP jest bardzo pozytywne. Rzeczywiście nie pobrałam biletu na jednym z parkingów bo nie zauważyłam tablic informacyjnych i nie wiedziałam o takiej konieczności. Informację o naliczeniu opłaty zauważyłam dopiero po powrocie do domu. Odwołanie złożyłam na drugi dzień, w sobotę, a już w poniedziałek otrzymałam odpowiedź o anulowaniu opłaty. Szybko i profesjonalnie. Byłam mile zaskoczona. Jestem bardzo zadowolona z załatwienia sprawy.

I. R.

Dzisiaj przekonałem się ,że pośpiech jest złym doradcą. Nie pobrałem biletu parkingowego upoważniającego do darmowego parkowania przez pierwszą godzinę. Mój błąd. Nałożono za to na mnie opłatę parkingową , która jak wiadomo niska nie jest. Odwołałem się od tej decyzji poprzez formularz na stronie firmy. Jako załącznik przedstawiłem paragon ze sklepu przy parkingu. Po godzinie otrzymałem odpowiedź z decyzją o anulowaniu opłaty wraz z przeprosinami. Jestem mile zaskoczony życzliwym podejściem i zrozumieniem. Dziękuję za szybkie i sprawne rozpatrzenie mojego odwołania.

R. M.

Po przyjechaniu do domu znalazłem bilecik za wycieraczką. Zatrzymałem się na chwilę na parkingu żeby pójść do sklepu, niestety nie zauważyłem oznaczeń -- ostatni raz jak tam byłem parking jeszcze nie był płatny. Po wyjaśnieniu sytuacji i załączeniu paragonu z Rossmana mandat został anulowany. Super, bardzo dziękuję!

A. S.

Dziękuje za anulowanie opłaty parkingowej.29 września złożyłam reklamacje a 30 września otrzymałam odpowiedz o anulowaniu nałożonej kary.Firma działa szybko, w każdym względzie, ale rzetelnie podchodzi do prośby klienta.

M. N.

Otrzymałam mandat za nie pobranie bileciku na parkingu, jednak możliwość odwołania się od tej decyzji i jej pozytywne rozpatrzenie spowodowało, że nie straciłam 450 zł. Cieszę się, że ta firma posiada ludzkie oblicze a ja otrzymałam swoją lekcję.

e.

Jestem bardzo zaskoczony kulturą firmy. Bardzo sprawna i kulturalna obsługa, niesłusznie nałożona opłata została anulowana z przeprosinami. Bardzo pozytywne wrażenie. Jedyna uwaga: oznaczajcie na swoich parkingach parkomaty tak, aby były widoczne podobnie jak tablice informacyjne: w Sosnowcu na 1 Maja jest mało widoczna dla wjeżdżających

R. W.

Zaparkowałam pod Carrefour, poszedłam na zakupy dosłownie na 15 minut i dostałam mandat. Odwołanie złożyłam w ten samy dzień z załączeniem paragonu z sklepu , na drugi dzień dostałam i decyzje o anulowaniu mandatu. Bardzo kulturalna obsługa, super)

J. B.

Elastyczne podejscie, po ludzku i zdroworozsadkowo. Mimo regulaminowych bardzo wysokich kar za brak pobranego biletu parkingowego, mozna sie odwolac i uzyskac anulowanie oplaty. Trzeba przedstawić dowód zakupu z centrum handlowego do którego przynależy parking.

D. H.

Dostałem mandat za brak biletu robiąc zakupy w pobliskim sklepie , po wysłaniu wyjaśnienia na wskazany adres wraz ze zdjęciem paragonu jako dowód w sprawie opłata została anulowana po jednym dniu , brak zastrzeżeń

B. C.

Po wysłanym mailu z prośbą o anulowanie, po kilku chwilach otrzymałam zgodę, oczywiście po przedstawieniu paragonu z zakupów SUPER dziękuję

P. S.

Zaparkowałam pod Biedronka w Kielcach, nie zauważyłam parkometru. Dostałam mandat w tym dniu, tylko zanim zobaczyłam mandat paragon wyrzuciłam do kosza. Odwołanie złożyłam po ok 7 dniach od wystawiania owego mandatu. Mimo, że na odwołanie mialam tylko 3 dni, nie było problemu, żeby rozwiązać tę sprawę. Po opóźnieniu z mojej strony wysłałam potwierdzenie przelewu i przeszło bez problemowo. Wszystko da się załatwić,w końcu jesteśmy tylko ludźmi ;) Polecam

U. D.

Ludzkie podejście do sprawy - złożyłam szybką reklamację i anulowano mi opłatę. Bardzo dziękuję!

M. P.

Parking w pobliżu Biedronki w Chorzowie Gałeczki 30. W pośpiechu nie zauważyłem, że należy pobrać darmowy bilet parkingowy i zostałem ukarany mandatem. Zwróciłem się z prośbą o anulowanie mandatu lub o obniżenie wysokości wymaganej kwoty z uzasadnieniem, w ciągu dwóch dni roboczych dostałem odpowiedź, że opłata została anulowana. Dziękuję DPZ za okazanie wyrozumiałości i za anulowanie opłaty parkingowej, za zaistniałą sytuację przepraszam.

A. B.

Opłata anulowana w ciągu 3dni. Zaparkowałam przed Biedronka w Kielcach,fakt że pani pojawiła się ekspresowo ja weszłam na zakupy dosłownie na kilka minut 😁odwołałam się przesłałam paragon w dowód że byłam w tym czasie na zakupach i po problemie 😊

M. K.

Po złożeniu reklamacji mandat został anulowany. W dokumentacji przesłałam zdjęcie mandatu, oraz paragonu ze sklepu Biedronka w której robiłam 20 minutowe zakupy, odpowiedź dostałam szybko. Bardzo dziękuję za wyrozumiałość ze strony Zarządu Parkingu. Pozdrawiam

J. K.

Szybka i sprawna odpowiedź na zarejestrowana reklamację, z pozytywnym dla mnie wynikiem. Jestem bardzo zadowolony z tego jak rozwiązali mój problem, anulowali mi opłatę. Wykazali się dużą dozą empatii i elastyczności. Dzięki za współpracę, na przyszłość będę pamiętał o pobieraniu biletów! :))

I. I.

Opłata anulowana w ciągu 3-ch dni. W dniu 14.03.2022 zaparkowałam mój samochód na parkingu w Chorzowie przy ul Gałeczki, gdzie znajduje się "Biedronka" nie pobierając biletu parkingowego za postój zgodnie z Regulaminem Parkingu. Złożyłam odwołanie podając przyczynę z godnie z prawdą (wracałam od lekarza i źle się się czułam). Z tego powodu nie zdawałam sobie sprawy z obowiązku pobrania biletu parkingowego. Złożyłam odwołanie, które przez Zarząd Parkingu zostało pozytywnie przyjęte i opłata została anulowana.! Bardzo dziękuję za wyrozumiałość i empatię ze strony Zarządu Parkingu. Życzę dużo zdrowia, serdecznie pozdrawiam. Irena Kasprzyk.

I. P.

Dzisiaj dostałam pozytywną decyzję na odwołanie opłaty. W dniu 21.03.2022 zaparkowałam samochód na parkingu w Sulęcinie przy ul Witosa, gdzie znajduje się Apteka "Dobre Zdrowie" dokładnie na parę minut nie pobierając biletu parkingowego za postój zgodnie z Regulaminem Parkingu. Złożyłam odwołanie podając przyczynę z godnie z prawdą: przyjechałam od lekarza z chorym dzieckiem do apteki żeby kupić leki dla tego dziecka i nawet nie zauważyłam że ten parking JUŻ płatny. Z tego powodu i złożyłam odwołanie opłaty, które przez Zarząd Parkingu zostało pozytywnie przyjęte i opłata została anulowana.! Bardzo dziękuję za wyrozumiałość ze strony Zarządu Parkingu. Pozdrawiam

E. I.

Błyskawiczna reakcja w sprawie anulowania nałożonej kary.Rozpatrzono pozytywnie.polecam

h. f.

Bardzo serdecznie dziękuję za przychylne ustosunkowanie się do mojej prośby i anulowanie kary za nie posiadanie paragonu parkingowego. Wynikajacego po prostu z roztargnienia. Nie wierzyłem, że tak się stanie. Tymczasem okazuje się, że pracownicy tej Firmy z empatia podchodzą do rozwiązywania zaistniałych sytuacji.Od tej pory z większym zrozumieniem i życzliwością będe spoglądał na ludzi pracujących na Waszych parkingach. Życząc wszystkiego najlepszego. Dziękuję bardzo.

S. J.

Ekspresowe i co ważne, pozytywne rozpatrzenie odwołania.

p.

Bardzo szybka reakcja na zgłoszenie dotyczące anulowania opłaty. Empatia przede wszystkim gdyż nieświadomość, iż pomimo podania numeru rejestracyjnego, ( który jak się okazało ma działać dopiero od lutego) należy posiadać numerek nie została ukarana.

J. Ł.

Po odwołaniui mandat został anulowany, byłem 30 minut w Biedronce, nieświadomy, że trzeba pobrać bilecik w parkomacie. Wysłałem paragon razem z mandatem, Dzp odpowiedziało na 3-ci dzień. Dziękuję, jednak są jeszcze empatyczni ludzie na świecie.

D. M.

Opłata anulowana w ciągu dwóch dni roboczych. Zatrzymałam się na parkingu obok Rossmana i Biedronki - inna część miasta, pierwszy raz tutaj parkowałam. Zanim zorientowałam się, że to parking płatny, kontrolerka wystawiła już opłatę parkingową. Szybko pobrałam bilet i za jej namową odwołałam się przez stronę. W dokumentacji przesłałam tenże bilet parkingowy i paragon ze sklepu - opłatę anulowano. Dziękuję :)

A. K.

Przez długi czas nie byłam na parkingu sklepu, który w między czasie stał się płatny. Niestety tego nie zauważyłam i nie wzięłam biletu. Jednak moja prośba o anulowanie opłaty została w szybki i sprawny sposób pozytywnie rozpatrzona (zrobiłam zakupy w tym sklepie), za co bardzo dziękuję. Bardzo empatyczne podejście do drugiego człowieka. Polecam!

A. D.

Wczoraj podczas deszczu pogjechałem po pączki do biedronki 5 minut trwały zakupy po powrocie bilecik do zapłaty . Zrobiłem odwołanie i tego samego dnia dostałem odpowiedź że opłata została anulowana , bardzo miłe zaskoczenie .

A. F.

Dziękuję za wyrozumiałość dla mojego roztargnienia ;) i za anulowanie opłaty za parking. Ale proszę poprawić widoczność tablic informacyjnych, albo wpłynąć w jakiś sposób na właściciela, bo naprawdę trudno je zauważyć, wjeżdżając akurat na tę część parkingu, na której ja zaparkowałam (sprawdziłam to ponownie tam jadąc).

J. V.

Zaparkowałem bez pobrania biletu. Moja nieuwaga, nie spodziewałem sie, ze parking jest płatny w niedzielę. Opłaciłem parking post factum. Wyjaśniłem nieporozumienie poprzez odwołanie od "karnej" oplaty i odwołanie moje zostało bardzo szybko i pozytywnie rozpatrzone. To bardzo miłe zaskoczenie.

A. K.

Przez swoją nieuwagę zapomniałam przed zakupami pobrać bilet. Na szczęście miałam paragon z zakupów który wraz z prośbą o anulowanie wysłałam do DZP . DZP okazał się firma wyrozumiałą i Mandat został anulowany w ciągu 2 dni.

J. S.

Reklamacja dotycząca mandatu, Szybko i sprawnie załatwiona .

J. K.

Chciałbym serdecznie podziękować za wyrozumiałość i pozytywne rozpatrzenie mojej prośby przez Zarząd Parkingu, która dotyczyła anulowania dodatkowej opłaty parkingowej za brak pobranego biletu. Jeszcze raz bardzo dziękuję za okazaną życzliwość. Serdecznie pozdrawiam. Jerzy Królik z Kielc

E. K.

Bardzo szybka odpowiedź, mandat został anulowany, byłam 5 minut w Biedronce, nieświadoma, że trzeba pobrać bilecik w parkomacie. Wysłałam paragon razem z mandatem, Dzp odpowiedziało na Nast dzień. Dziękuję, jednak są jesczcze empatyczni ludzie na świecie.

K. W.

Pomimo wielu wystawionych negatywnych opinii, ja ze swojego doświadczenia muszę dodać swoją. Fakt że parking pod biedronką, dla nieświadomych kierowców jest źle oznaczony, jednak moja prośba o anulację była szybko rozpatrzona pozytywnie. Teraz po prostu muszę zwracać szczególną uwagę, czy taki parking nie pojawi się w jakimś nowym miejscu.

M. M.

Jestem mile zaskoczony... Ostatnio zaparkowałem pod Biedronką na Szydłówku Górnym w Kielcach. Nie wiedziałem, że jest tam płatny parking... Zrobiłem zakupy, wracam do auta a tam kara za brak biletu... Odwołałem się uzasadniając sytuację i dołączyłem zdjęcia paragonu z Biedronki i wydrukowany potem bilet z parkometru... Bardzo szybko odpowiedzieli i anulowano opłatę... 🤗

Ł. S.

Niesłusznie wg mnie naliczona opłata (mandat) za parkowanie przy Dworcu głównym we Wrocławiu została anulowana po złożeniu odwołania. Firma uwzględniła moje argumenty za co należą się pochwały.

A. N.

Po odwołaniu się przeze mnie od naliczonej opłaty parkingowej, firma uwzględniła moje tłumaczenie i anulowała opłatę. Bardzo rozsądne, elastyczne i profesjonalne podejście firmy DZP do klienta.

P. K.

Nie zauważyłem parkomatu i nie pobrałem darmowego biletu. Firma rozpatrzyła moje odwołanie pozytywnie mając na to 3 dni robocze, jednak ku mojemu zaskoczeniu odpowiedź dostałem już w niedziele. Super prowadzona elastyczna polityka działania. Firma 5/5

M. J.

Anulowali :-). Fakt że nie zamierzałem nie kupić biletu ale po drodze do parkometru wstąpiłem na 30 sekund do baru, zamówić jedzonko. Poprosiłem więc o anulowanie i się okazało że są jeszcze dobrzy ludzie.

A.

Moja reklamacja została rozpatrzona pozytywnie.

J. G.

Zaparkowałem pod Biedronką. Zapomniałem pobrać bilet parkingowy. Po 15 minutach wyszedłem z zakupami. Kontroler fotografował mój samochód. Za wycieraczką był mandat. Wydrukowałem bilet parkingowy i odjechałem. Wniosek o anulowanie mandatu został uwzględniony. Jest OK.

A. F.

Bardzo szybki kontakt, profesjonalne podejście do klienta, uznanie reklamacji

A. F.

Witam Zaparkowałam pod kolejną w tym dniu Biedronką, chcąc skorzystać z oferty artykuły szkolne za pół ceny. Na moje nieszczęście pierwszy raz pod taką, gdzie należy pobrać bilet darmowy przy parkowaniu. Nie byłam tego świadoma i ku mojemu zaskoczeniu po opuszczeniu parkingu zauważyłam karteczkę za wycieraczką. Wróciłam na parking ale nie udało się namierzyć osoby, która wystawiła opłatę. Brak również możliwości dodzwonienia się pod podane nr na parkometrze. Na szczęście od razu wysłałam e-mailem prośbę o anulowanie opłaty wraz z paragonem zakupu z biedronki, która została pozytywnie rozpatrzona. Dziękuję za wyrozumiałość

P. O.

Po złożeniu reklamacji (wraz z kopią rachunku ze sklepu) mandat został anulowany. Bardzo dziękuję za wyrozumiałość.

J. S.

W dniu 16.02.2022 zaparkowałem mój samochod na parkingu w Chorzowie przy ul.Galeczki 30,gdzie znajduje się,, Biedronka",nie uiszczając opłaty za postój zgodnie z Regaminem Parkingu.Zgodnie z przysługującym mi odwołaniem,podałem przyczynę zgodnie z prawda(powrót do domu od lekarzy z niepełnosprawna siostra,starszy wiek,zmeczenie)które zostało anulowane.Bardzo miły,ludzki życzliwy gest z strony Zarządu Parkingu.Dziekuje za wyrozumialosc I empatię!

K. K.

Witam, Duży pozytyw dla obsługi klienta. Po profesjonalnym wytłumaczeniu zaistniałej sytuacji. Mandat został cofnięty a przelane pieniądze zwrócone. Dziękuję i pozdrawiam.

J. S.

witam Dziękuję za przychylenie się do prośby o anulowanie płatności. Nie wiedziałem (i nie zauważyłem) o wdrożeniu płatnej opcji jednak udało się dojść do porozumienia. Dziękuję i będę w przyszłości pamiętał o tyn nowym obowiązku. Jan Stasiczek

A. S.

Przez roztargnienie i pośpiech zapomniałam o konieczności umieszczenia biletu parkingowego za szybą samochodu. Na szczęście po rozpatrzeniu odwołania opłata została anulowana. Dziękuję za wyrozumiałość.

Ł. M.

Dzięki uprzejmości DZP jednorazowo anulowano mój mandat za brak opłaty parkingowej. To spore pieniądze, więc tym bardziej jestem wdzięczny. Dziękuję bardzo i pozdrawiam!

J. B.

Zaparkowałam przed Biedronką z brakiem świadomości o konieczności pobrania biletu. Na szczęście na podstawie numeru paragonu z Biedronki udało się anulować nieszczęśliwy mandat. Kontakt i obsługa sprawy pozostaje bez zarzutów. Pozdrawiam.

I.

Weszłam dosłownie po jedną rzecz do Biedronki, a po wyjściu zauważyłam za wycieraczką powinszowanie. Nie zauważyłam, że akurat w tej jest parkometr. Wysłałam e mailem pod wskazany adres o anulowanie opłaty plus paragon z zakupu i został mi anulowany dług. Dziękuję

M. S.

Po odwołaniu moja sprawa została pozytywnie rozpoznana. Tam pracują normalni ludzie którzy rozumieją niefortunne zdarzenia i sytuacje. Pozdrawiam

a. p.

firma działa szybko, już po kilku minutach dostałam mandat. Po odwołaniu i wyjaśnieniu sytuacji drogą mailową już po kilku godzinach mandat anulowano. Dziękuję za szybką odpowiedź i zrozumienie sytuacji.

I. M.

Pozytywnie zaskoczona,opłata została anulowana,dziękuję.

a.

Bardzo serdecznie dziękuję za przychylne ustosunkowanie się do mojej prośby i anulowanie kary za nie posiadanie paragonu parkingowego. Wynikajacego po prostu z roztargnienia.

z. c.

Ojciec dostał mandat osoba wiekowa odwołałem się w imieniu taty uwzględnino moje odwołanie szybko i składnie także Ok.Pozdrawiam

A. J.

Firma bardzo podejsciowa mnie anulowano opłatę jeszcze raz dziękuję

S. R.

Bardzo serdecznie dziękuję za przychylne ustosunkowanie się do mojej prośby i anulowanie kary za nie posiadanie biletu parkingowego. Wynikającego z mojego roztargnienia, spiesząc się na umówione spotkanie.

A. K.

Dostałam mandat za parkowanie przy sklepie Biedronka, w którym robiłam zakupy, nie wiedziałam że został niedawno zamontowany parkometr. Po wysłaniu odwołania wraz ze skanem paragonu ze sklepu i mandatu anulowano mi opłatę. Dziękuję za szybkie i pozytywne załatwienie sprawy.Szkoda tylko że parkometr jest słabo oznakowany i wiele osób nawet nie wie o jego istnieniu.

J. H.

Z roztargnienia w czasie krótkich zakupów zapomniałam kupić bileciku parkingowego, na podstawie paragonu opłata parkingowa została anulowana. Bardzo szybka i sprawna obsługa.

M. L.

Zdarzyło mi się nie wydrukować biletu na zakupach. Dziękuję za jednorazowe anulowanie mandatu.

G. S.

Po złożeniu odwołania moja sprawa została rozpatrzona pozytywnie. Odpowiedź przyszła bardzo szybko, kontakt z obsługą techniczną bardzo dobry i miły.

R. F.

Witam Firma pilnuje porządku, po ludzku podchodzi do klienta, sprawnie i zgodnie z regulaminem odpowiada na odwołania. Odwołanie żony rozpatrzono pozytywnie za co dziękujemy. Pozdrawiam

T. K.

Opłatę mi anulowano, super. Problem by nie powstał, gdyby oznaczenie o konieczności podjęcia biletu parkingowego był w bardziej widocznym miejscu. Na szczęcie firma zarządzająca parkingiem jest elastyczna i na drobne takie wpadki może przymknie oko.

I. S.

Może być zgodnie z prawem i może być po ludzku .Właśnie tak zostałem potraktowany przez Waszą firmę,która anulowała mi mandat.Dziękuję ,brawo Wy!!!!Tadek z Krakowa Z Fabrycznej (Gapcio)

S.

Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona. Zgłosiłam reklamację i anulowano mi opłatę w ciągu 3 dni. Polecam:)

S. M.

Dostałem mandat za brak biletu, ale odwołanie wysłane mailem [paragon] szybko załatwiło sprawę i mandat anulowany po 26h. Dzięki za sprawne działanie.

J. 8.

Witam Powiem tak firma anulowała oplatę za co bardzo dziekuję, klient nasz pan i nie byłem w stanie pośpieszyć klienta zeby rozmienił pieniążki na parkomat, Dziękuję za szybko rozwiązaną sprawe Wakacje mozna zacząśc bez stresowo.

L. D.

Zaparkowałam przed Biedronką nieświadomy, że trzeba pobrać bilet. Po przesłaniu skanu paragonu z Biedronki na drugi dzień mandat anulowano. Miłe zaskoczenie. Pozdrawiam.

G.

Dziękuję za ludzkie podejście do sprawy związanej z anulowaniem płatności za parkowanie bez ważnego biletu. Firma na wysokim poziomie obsługi swoich klientów z indywidualnym podejściem do każdego przypadku.

A. K.

Dziękuję w imieniu Firmy za anulowanie opłaty za parking, za który nie zapłacił Pracownik z Ukrainy, szybka odpowiedż z Państwa strony, bardzo dziekuję.

K. Z.

Przez roztargnienie i pośpiech zapomniałam pobrać bilet. Po odwołaniu, w którym wyjaśniłam zaistniałą sytuację, prośba o anulowanie opłaty została przyjęta. Bezproblemowy kontakt z DZP.

J.

Witam .Bardzo dziękuję za pozytywne rozpatrzenie mojej sprawy.Moja wina n,nie zauważyłem parkomatu i tablic.Reakcja była bardzo szybka na moją korzyść .Bardzo porządna firma -uczy a nie karze .Jeszcze raz dziękuję.

S. B.

Szybka odpowiedź i co najwazniejsze anulowanie mi opłaty. Przez swoją niewiedzę nie pobrałem biletu. Muszę dodać, że wjazd na parking powinien być realizowany poprez szlaban albo obsługę osoby. Wówczas nie byłoby takich kłopotów.

M. D.

Firma z profesjonalnym podejściem. Anulowała opłatę po wyjaśnieniu sytuacji. Szybka odpowiedź na wysłanego maila. Doceniam postępowanie firmy, kompetencje i rzetelność. Dziękuję za pozytywne rozpatrzenie.

M. B.

Firma opłatę anulowała. Bardzo dziękuję za szybką odpowiedź. Nie pobrałam biletu bo nie widziałam parkometru i żadnej informacji na ten temat, powinien być znak który informuje że jest parkometr .

S. S.

Moje odwołanie zostało pozytywnie rozpatrzone w ciągu dwóch dni. Jestem mile zaskoczona pozytywnym zakończeniem tej sprawy.

E. R.

Mimo przeoczeniu parkometrów i otrzymaniu opłaty parkingowej firma pozytywnie rozpatrzyła moje odwołanie.

A. P.

Dzięki za wyrozumiałość. Czasami człowiek jest "zakręcony" i nie zwraca uwagi na znaki - tak było ze mną. Nie zawsze kasa jest najważniejsza. Dzięki

K. G.

Państwo uczciwie podeszli do sprawy i anulowali opłatę za brak pobrania biletu parkingowego.

k. _.

Bardzo miła obsługa. Złożyłam odwołanie i nie było problemu

M. S.

Po jakimś problemie w systemie wystawiono mi opłatę parkingową ale po odwołaniu szybko anulowano, bez problemu.

M. B.

Szybkie i rzetelne rozpatrzenie reklamacji. Szacunek za to, że nie próbowano mi wlepić kary na siłę, za wszelką cenę jak to czasem bywa w tego typu instytucjach.

P. S.

Dostałem mandat, złożyłem odwołanie przedstawiając rachunek ze sklepu. Wniosek rozpatrzony pozytywnie następnego dnia 👍

M.

Dostałem mandat za brak biletu, odwołałem się załączając paragon że byłem klientem sklepu, w odpowiedzi anulowano mi ten mandat, sprawa przebiegła dość konkretnie i szybko - jestem pozytywnie zaskoczony

M. M.

Sprawa reklamacji rozwiązana szybko i sprawnie.

A. Ż.

Firma przyjazna klientowi,pomimo mojego gapiostwa bardzo przychylnie podeszli do sprawy. Dziękuję 🙂

K. M.

Szybko rozpatrzona decyzja dot. Anulowania kary parkingowej spowodowanej moja niewiedzą. Jestem zaskoczony odpowiedzią pozytywną Z góry dziękuję

M. K.

Odwołałam się od opłaty parkingowej. Firma opłatę anulowała. Także plus za podejście do człowieka i za szybką odpowiedź. Moja sugestia to aby info o konieczności pobrania biletu było bardziej widoczne.

H. O.

Odwołałam się od kary, opłatę anulowano. Nie pobrałam biletu bo nie widziałam parkometru . Nauczka na przyszłość, żeby sprawdzać czy na danym parkingu coś się nie zmieniło Bardzo dziękuję za szybką odpowiedź.

A.

Przez nieuwagę nie pobrałam biletu, na szczęście opłata została szybko anulowana. Dziękuję :)

M. K.

Reklamacja została rozpatrzona pozytywnie. Dziękuję za szybką reakcje w sprawie rozpatrzenia mojej sytuacji. Pozdrawiam

D.

Anulowano mi odpłatę za co serdeczne dzięki. Jeżeli chodzi o samą informację że na parkingu trzeba mieć bilet może być bardziej widoczna ponieważ właśnie w ten sposób nie pobrałem biletu

S. P.

Witam, Przez nieuwagę nie pobrałem biletu obok biedronki, po przedstawieniu paragonu ze sklepu załatwiono moją sprawę pozytywnie. Bardzo dziękuję i pozdrawiam

J. „.

Zagapiłem się przy zakupach w Biedronce i nie pobrałem biletu na parkingu, po przedstawieniu paragonu ze sklepu zespół DZP rozpatrzył moją sprawę pozytywnie. Bardzo dziękuję za empatię i pozdrawiam, JS.

A. K.

Firma pozytywnie rozpatruje odwołania w przypadku przedstawienia wiarygodnego uzasadnienia.

J. C.

Witam.Jestem mile zaskoczony pozytywnym rozwazeniem mojej prosby o anulowanie mandatu za parkowanie.Po wytlumaczeniu genezy calego zajscia uzyskalem pozytywna odpowiedz.Takie podejscie to pelen profesjonalizm.Dziekuje

W. J. B.

Uwzględnili moje odwołanie. Nie zauważyłem, że trzeba pobrać bilet parkingowy pod Biedronką.

K. G.

Bardzo polecam i dziękuję za elastyczność i sprawne załatwienie anulowania opłaty parkingowej! Pozdrawiam!

D. M.

Profesjonalnie zapoznano się oraz rozpatrzono naszą reklamację. Dziekujemy za wyrozumiałość oraz miłą obsługę.

M. P.

Firma podeszła ludzko do mojego odwołania i anulowała opłatę parkingową. Plus za szybką odpowiedź i akceptację odwołania.

S. G.

Po mojej interwencji sprawa niesłusznie nałożonego mandatu na parkingu pod marketem Biedronka została załatwiona błyskawicznie. Dziękuję i pozdrawiam.

M. L.

Bardzo indywidualne podejście do sytuacji z mandatami. Udalo mi sie anulowac więc pracuja ram dobrzy ludzie. Polecam

M. N.

Polecam firmę, współpracujemy ponad rok. Szybko i konkretne odpowiadają na maile.

M.

Firma kompetentna w moim przypadku sprawa została rozpatrzona pozytywnie :)

M. S.

Sprawa wyjaśniona szybko, opłatę anulowano, za co dziękuję! Pozytywne i profesjonalne podejście do czlowieka.

P. c.

Niemiły incydent z Panią kontrolerką, finalnie sprawa wyjasniona opłatę anulowano adekwatnie do sytuacji, dobry kontakt szybka odpowiedź

J. S.

Witam, firma przychyliła się do mojego odwołania, opłata została anulowana, bardzo dziękuję.

K. G.

Bardzo dobrze oceniam firmę - profesjonalne podejście do klienta i kompetentni pracownicy, którzy każdy wniosek rozpatrują w sposób indywidualny

M. S.

Pomimo potrzymania opłaty parkingowej została ona anulowana . Zawsze wszystko można wytłumaczyć i dojść do porozumienia .

R. K.

Zgłosiłem wystawiony mandat .Moje odwołanie zostało przyjęte.Bardzo szybko i sprawnie. Pozdrawiam

G. A. M.

Jestem zadowolona. Przyjęto moje odwołanie z powodzeniem, sprawna obsługa klienta.

A. T.

Opłata anulowana :) dziękuję za przychylne ustosunkowanie się do mojej prośby.

K. G.

Bardzo szybka i profesjonalna odpowiedź na odwołanie. Elastyczne i indywidualne podejście do klienta. Dziękuję za pozytywne rozpatrzenie mojej prośby.

I. I.

Szybko i rzetelnie załatwiona sprawa. W tym samym dniu kiedy zostalo złożone odwołanie

I. B.

Odwołałem się z wyjaśnieniem sytuacji i dostałem odpowiedz o anulowaniu mandatu. Super

M. S.

Po dwóch dniach pozytywnie rozpatrzono moja reklamacje.

K. W.

Szybki kontakt i miła obsługa. Mandat został anulowany tego samego dnia. :)

d. k.

Opłata parkingowa została wycofana bez żadnych problemów.

A. J.

Anulowano opłatę mojemu tesciowi, który ma ponad 80 lat i zapomniał pobrać biletu ☺

P. P.

Moja sprawa została załatwiona pozytywnie i sprawnie. Podzielam opinie, że mają ludzkie podejście i za to pozytyw. Pozdrawiam

D. D.

Opłata ANULOWA. Bardzo dziękuję za szybką odpowiedź. Nie pobrałam biletu bo nie widziałam żadnej informacji na ten temat.

H.

Bardzo szybka odpowiedz , mandat anulowany bez jakichkolwiek problemów .

K. B.

Świetna obsługa klienta. Polecam i bardzo dziękuje za pomoc.

E. N.

Odwołanie pozytywnie rozpatrzone. Uwzględniono niedopatrzenie. Ludzkie podejście. Dziękuje.

M. W.

Zdrowe podejście do anulacji opłat w przypadku kontrowersji.

D. B.

Wszystko załatwione pozytywnie. Jestem mile zadowolony.Pozdrawiam , polecam i dziękuję.

A. W.

Za przeoczenie opłaty na parkingu, po odwołaniu opłata anulowana. Pozytyw. Pozdrawiam.

J. S.

Odwołam się z wyjaśnieniem sytuacji i dostałam odpowiedz o anulowaniu mandatu,

R. K.

Szybka odpowiedź na odwołanie. Opłata anulowana. Z poważaniem R. Krawczyk

P. K.

opłatę anulowano także uczciwe podejście do błędnie wystawionych opłat

A. O.

Moja sprawa po złożeniu odwołania została w szybki i pozytywny sposób rozwiązana.

R. T.

Opłata została szybko anulowana, bardzo dobry kontakt Pozdrawiam

A. M.

Opłata została szybko anulowana, bardzo dobry kontakt z Departamentem.

G. K.

Szybka odpowiedź na złożone odwołanie. Opłata anulowana. Wszystko OK

R.

Bez problemu i zbędnych pytań załatwiono moją sprawę pozytywnie. Dziękuję serdecznie i pozdrawiam.

J. J.

Odwołałem się, mandat został anulowany. Polecam

K. D.

Polecam. W moim przypadku fachowa i rzetelna obsługa.

M. C.

Jestem Mile zaskoczony. Moje odwołanie zostało uwzględnione

M. J.

Po złożonym odwołaniu i rzeczowym wytłumaczeniu anulowali opłatę za parking.

U. R.

Ufff. Dziękuję za anulowanie opłaty.

P. M.

rzetelna firma

P. Z.

Szybka odpowiedz, mandat anulowany za nie wziecie biletu.

M. B.

Po odwołaniu moja sprawa została załatwiona pozytywnie.

A. M.

Szybka i pozytywna odpowiedź 😄. Pozdrawiam i życzę samych pozytywnych Klientów.

M. S.

Bezproblemowo! po wyjaśnieniu opłata anulowana. Pozdrawiam:)

A. W.

Po kontakcie moja sprawa została załatwiona sprawnie i szybko.

A. B.

Dział obsługi klienta bardzo szybko i sprawnie działający.

J. G.

Dziękuje za pozytywne załatwienie mojej sprawy. Szybko solidnie.

J.

Oceniam na 5 gwiazdek. Współpraca z nimi jest na wysokim poziomie. Polecam

A. D.

Oki anulowali mandat z paragonem polecam

D. D.

Szybka odpowiedz na odwołanie .Uczciwe podejscie .Profesjonalizm.

E. S.

Dziękuje za pozytywne załatwienie mojej sprawy. Pozdrawiam

D. D.

Wybaczają gapiostwo. Jednorazowo ale wybaczają.

A. N.

Bezproblemowy, łatwy i szybki kontakt.

N. W.

Reklamacja przebiegła szybko i pomyślnie.

K. B.

Mandat anulowany za brak biletu.

J. Z.

Oplata anulowania, szybki zwrot pieniędzy

M. Ł.

Reklamacja szybko i pozytywnie rozpatrzona.

D. B.

Dziękuję za pozytywne rozpatrzenie sprawy.

Ł. D.

Elastyczni i wyrozumiali:) Polecam 👍

W. T.

Mandat anulowano . dziękuje

A. K.

Dobre podejście do klienta :)

W. S.

Szybka odpowiedz,kompetencja.👍🏼

E. B.

polecam

A. A. V. A.

Szybka i pozytywna odpowiedź :)

J. P.

można się dogadać ...

S. M.

Bardzo bardzo dziękuję☺

I. K.

Pełen profesjonalizm

A.

T. T.

P.

t.

Kontakt

Zdjęcia