Opinie o Urząd Dzielnicy Bielany m.st. Warszawy. (Grafik) w Bielany (Mazowieckie).
Urząd Dzielnicy Bielany m.st. Warszawy
Stefana Żeromskiego 29, 01-882 Warszawa, Polska
Opis
Informacje o Urząd Dzielnicy Bielany m.st. Warszawy, Grafik w Bielany (Mazowieckie)
Tutaj możesz zobaczyć lokalizację, godziny otwarcia, popularne czasy, kontakt, zdjęcia i prawdziwe recenzje wykonane przez użytkowników.
To miejsce ma dobre opinie, oznacza to, że dobrze traktują swoich klientów i będziesz czuł się świetnie korzystając z ich usług, polecam w 100%!
Mapa
Godziny otwarcia Urząd Dzielnicy Bielany m.st. Warszawy
Poniedziałek
08:00–18:00
Wtorek
08:00–16:00
Środa
08:00–16:00
Czwartek
08:00–16:00
Piątek
08:00–16:00
Sobota
Zamknięte
Niedziela
Zamknięte
Opinie o Urząd Dzielnicy Bielany m.st. Warszawy
R. H.Załatwianie spraw w tym urzędzie to prawdziwa przyjemność. Wszystko załatwia się szybko i sprawnie. Bardzo uczynni pracownicy. Wszystko dokładnie wyjaśnią i pomogą. Pracownicy ochrony chętnie wskażą interesujące nas biuro. Inne urzędy powinny brać z nich przykład.
J. T.Byliśmy w Urzędzie Stanu Cywilnego dzielnicy Bielany w celu zawarcia małżenstwa. Mówiąc szczerze jestem pod wielkim wrażeniem kompetencji urzędniczek, które nas obsługiwały. Część formalności próbowaliśmy załatwić internetowo, za pośrednictwem serwisu mObywatel, ale popełniliśmy po drodze kilka błędów: wypełniliśmy niewłaściwe wnioski i wnieśliśmy złe opłaty skarbowe. Na szczęście po telefonie z urzędu i wizycie na miejscu udało się wszystko miło i sprawnie odkręcić. Na uwagę zasługuje szczególnie wysoka kultura osobista urzędniczek USC, które nie dość, że poprowadziły krok po kroku w procedurze, to jeszcze dodatkowo doradziły na temat kwestii organizacyjnych związanych ze ślubem, dzięki czemu spokojnie możemy zacząć przygotowywać się do uroczystości :)
M. Ś.Wniosek o wyrobienie dowodu osobistego złożony sprawnie w 15 min od pobrania numerka. Przede mną było 7 osób. Wszystko szybko i bezboleśnie. Możliwość oczekiwania na krzesłach w holu. Na plus godzina zamknięcia urzędu - w poniedziałki do 18:00
M. M.Do załatwienia sprawa z numerkiem w okienku. Od wejścia do wyjścia poniżej 30 minut. Sprawnie i rzeczowo. Pani obsługująca pomimo kilku godzin w pracy nadal przyjemna. Jak najbardziej na +
T. Z.Nie miałem nigdy poważniejszych problemów, kolejki są niestety pewnie tak jak w każdej innej dzielnicy. Ostatnio jest trochę ciężko jeśli chodzi o parking aczkolwiek zawsze da się znaleźć to jedno upragnione miejsce :)
A. T.Załatwianie spraw w tym urzędzie jest fajne:) Można sobie zarezerwować numerek dzień wcześniej. Nie ma zbyt długiego czasu oczekiwania ale jednak dalej jest. Może być
J. Ż.Niestety nie wszystkie okienka otwarte, nawet ok godziny 11, pomimo to sprawa załatwiona dość szybko z powodu Pani, która obsługiwała. Na plus jest dużo miejsc siedzących dla osób, które czekają oraz „wywoływanie” numerków również na zewnątrz, przez co bardzo ciężko przegapić swoją kolejkę.
W. Z.Jestem bardzo miłe zaskoczona , obsługą związaną z wydziałem budżetowo-księgowym .
Pani Sylwia.K krok po kroczku wytłumaczyła mi , jak rozegrać sprawę, z złe wypełnionym arkuszem….
Polecam i raz jeszcze bardzo DZIĘKUJE :) Cieszę się , ze w naszym urzędzie pracują tak miłe i pomocne osoby jak Pani Sylwia :)
M. S.Bardzo miłe zaskoczenie. Przyjechałam pół godziny przed otwarciem, nie było kolejek. Pani w okienku była bardzo pomocna. Wszystko poszło sprawnie.
B.Dla Pana w okienku "zamykanie działalności gospodarczej" Nie wiem jak ma na imię ale oby więcej tak właściwych osób na swoim stanowisku, nie oceniona pomoc przy wypełnianiu wniosku, szybko rzetelnie i z uśmiechem 😊…
M. P.Szybką, sprawna i miła obsługa. Jest bezplatny parking dla interesantow z miejscami wolnymi. Bez porównania z innymi dwoma urzędami w których załatwiałam formalności. Bielany są super!
J. K.Mam 50 letni staż małżeński. UD Bielany zorganizował dla takich wytrwałych ZŁOTE GODY . Dziękujemy z małżonką za okazałe i wspaniale zorganizowane spotkanie w dniu 1.10.2022.
i. s.Dobrze zorganizowany urząd, mili, uprzejmi i pomocni urzędnicy, polecam rezerwacji wizyt online. Załatwianie spraw może być spoko :)
B. A. B.Wizyta rezerwowana przez internet (polecam). Mimo kłębiącego się tłumu interesantów obsłużona zostałam nawet przed wyznaczoną godziną.
D. S.Byłam dzisiaj w 3 różnych stanowiskach wszystko odbylo się szybko sprawnie załatwiłam wszystko jestem mega zadowolona i bez żadnych rezerwacji z biegu po odbiór tez szybko😊po roku wizyta z rezerwacie telefoniczną pobranych numeru minimalne opóźnienie ochrona dezynfekcja okienko kasa 20 minut sprawa załatwiona😄…
J. P.Wymiana dowodu osobistego sprawna wniosek czekanie ok 20 min odbiór po 11 tu dniach informacja SMS czekanie 10 min
D. 2.Bardzo przyjazne miejsce, pracownicy pomocni, tak powinno być w urzędach zawsze
J. D.Powiem tak, jak na urząd to naprawdę wszystko jest tu w miarę poukładane i przejrzyste w porównaniu do innych tego typu miejsc
M. H.Nie spotkałem w Warszawie tak sprawnej i szybkiej obsługi w urzędzie dzielnicy.
R. G.Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła. Straszne jednak jest to, że w poczekalni było chyba ze 100 interesantów do róźnych okienek. Niezależnie kto jest u władzy to petent traktowany jest zawsze jak zło konieczne. Pan Prezydent nie musi się jednak martwić o niezadowolenie mieszkańców. Warszawa to tak duży magnes dla przyjezdnych, że mogą oni stać godzinami w kolejkach a i tak będą szczęśliwi
J. Ż.Bardzo dobra obsługa i kompetentni, pomocni urzędnicy
M. Z.W sprawie paszportu wszystko poszło miło i sprawnie. Pani w okienku uśmiechnięta 😀 no może pani z kasy mniej 😀 Generalnie jestem na tak !…
A. S.Bardzo miłe i pomocne Panie w okienkach, wszystko załatwiłam od ręki:)
K. I.Fachowa pomoc. Bardzo miła obsługa. Empatia przy załatwianiu delikatnych spraw
M. K.To moja druga wizyta w czasie pandemii. Za każdym razem wizyta rezerwowana przez internet. Na wejściu sympatyczna i uczynna pani ochroniarz. Za pierwszym razem wizyta w sprawie prawa jazdy dla nieletniego syna. Wszystko sprawnie, kompetentnie. Drugi raz w sprawie przekształcenia wieczystego na własność. Pani w okienku miła ale nie zajmuje się tymi sprawami. Mimo to pokierowała do kogo zadzwonić i o co pytać. Plus za jasne postawienie sprawy.
Plus dla urzędu za ogrzewany namiot przed budynkiem, gdzie można spokojnie poczekać na swoją kolej i za system nagłośnienia.
Kolejna wizyta już po pandemii. Wszystko w porządku, sprawnie, kompetentnie.
M. A.Dużo okienek i stanowisk obsługi, więc czekanie jest dość krótkie. Wszystko sprawnie i rzeczowo. Fajnie pomocni pracownicy urzędu. Autobus pod urzędem ma przystanek. Dość duży parking.
b. k.Bardzo miła obsługa urzędników gminy sprawę załatwiłam bez problemu.
J. Z.Wizytę w urzędzie należy umówić telefonicznie, co nie jest łatwe a dalej to już z górki. Zaletą jest parking dla interesantów.
E. G.Bardzo mily Pan w obsludze USC. Ale strasznie duszno na korytarzu, dlugo sie czeka i nie ma ulg dla matek z dziecmi na czekanie. Mimo wszystko udalo sie i bede miala to po co tam sie udalam.
P. K.Super, bardzo nowocześnie, szybko, czysto, strasznie dużo staniwisk możba sie zgubić.
D. R.Dobrze zorganizowany urząd, czasami jednak kolejki są przerażające.
M. M.Wyjątkowo dobrze i przejrzyście zorganizowany urząd, wszystko pod ręką z pomocą bardzo kompetentnych pań (panów zakładam również, ale jeszcze nie miałem przyjemności). Ostatnie dwie sprawy czyli dowód i rejestracja samochodu odbyły się w sympatycznej atmosferze. Druga wizyta nawet zaskoczyła mnie, bo uczynna pani od rejestracji pojazdów niczym detektyw ustaliła na podstawie trzech błędnych papierów od dealera, całą historię auta. Imponujące 🙂
O.W dniu dzisiejszym składałam wniosek paszportowy i byłam mile zaskoczona obsługą pań ,które tam pracują.Pomimo dużej ilości osób wszystko poszło szybko i sprawnie.Gdyby jeszcze ludzie robili wcześniej opłaty przelewem a nie w kasie urzędu czas oczekiwania byłby znacznie krótszy.Pozdrawiam panią u której składałam wniosek.
K. H.Bardzo dziękuję, że jesteście. Wszystko działa i to bardzo szybko.
A. B.Szybko, miło, kompetentnie. Wymieniałam dowód osobisty
E. K.Jestem zadowolona z faktu sprawnego załatwienia nowych dokumentów przez urząd . Pracownicy kompetentnie wyjaśniali wszelkie wątpliwości, nie robili żadnych trudnosci .Zawiadomienie o nowych dokumentach otrzymalam po tygodniu od złożenia wniosków.
M. K.Pracownicy z działu urzędu stanu cywilnego to wzór do naśladowania dla zatrudnionych w administracji.
J. U.Wszystko jasno oznaczone, urzędnik cierpliwie wytłumaczył co i jak. Sprawa załatwiona.
S. K.W dniu 31.12.2021 około godziny 15:00 byliśmy z mężem przy okienku z literą N i obsługiwał nas Pan w okularach. Chcieliśmy serdecznie Panu podziękować, za przemiłą, fachową obsługę i pomoc. Jeszcze nigdy nie spotkaliśmy się w tym miejscu z taką serdecznością i profesjonalizmem. Dzięki temu Panu "ruszyliśmy" z miejsca. Okazało się, że w ciągu jednego dnia możemy złożyć podanie i nie jesteśmy odesłani z kwitkiem. Pan wytłumaczył nam wszystkie wątpliwości i pomógł w wypełnieniu wniosków.
I. P.Bardzo miła obsługa . Przyjaźni, pomocni i kompetentni urzędnicy. Sprawna obsługa.
A. W.Odbyliśmy dziś wizytę w Urzędzie Stanu Cywilnego. Obsługa była naprawdę przemiła! Sprawnie załatwiliśmy wszystkie formalności.
D. P.Bardzo dobra organizacja. Przyjazna i profesjonalna obsługa. Polecam.
P. S.Duże kolejki do odebrania dowodu. Poprawcie to i wzmacniające obsadę w zależności gdzie jest potrzeba, a nie reszta kadry siedzi i patrzy w sufit.
K. K.Odbiór prawa jazdy szybko i sprawnie byłem 8-30 załatwiona sprawa 8-50. Numerki bez problemu w automacie urzędu. Nie trzeba przez internet zgłaszać. Ani składania dokumentów ani po odbiór.
D. M.Fantastyczny urząd. Panie z Działu Paszportowego pomogły w sprawnym wydaniu paszportu na pilny wylot biznesowy.
Dziękuję!
D. K.Miła obsługa (młoda pani) w dziale paszportowym. Do poprawy: gdzie znaleźć wniosek paszportowy?
A. A.Bardzo sprawnie działający urząd. Pani urzędnik wykazała się nie tylko profesjonalizmem, ale również przyjaznym podejściem do petenta.
Ż. O.Chciałabym pogratulować doboru pracowników Władzom Urzędu Dzielnicy Bielany.(USC) Pani Beata Makowiecka to bardzo kompetentny, proludzki i przemiły pracownik, który z uśmiechem i empatią słucha petentów i pomaga rozwiązać problem. Rzadko spotyka się tak wspaniale osoby.
M. B.Dziś rejestrowałem auto. Umówiona godzina to 9.50. byłem przyjęty około godziny 10, tak więc jestem miło zaskoczony. Mimo utrudnień, z powodu COVID wszystko poszło szybko i sprawnie, także jestem zadowolony 😁…
M. S.Od wielu lat korzystamy i rejestrujemy nasze samochody DEMO marki Jeep i Suzuki. A czasami terminy mamy napięte wiec na CITO cos zawsze nam "wyskoczy" i wtedy musimy skorzystac z uprzejmości Wydziału Komunikacji i zawsze jak sie uśmiechniemy a nawet bez usmiechu jestesmy zalatwiani ze zrozumieniem naszych niedociagnięc wynikajacych z pospiechu i mimo że otrzymujemy "reprymendę" od Pań abysmy sie lepiej zorganizowali czasami z niby "grożną" miną Pań jestesmy załatwieni - jak nie od reki to po krotkim oczekiwaniu , obiecując poprawę na przyszłość. Tak trzymajcie .Pozdrawiamy cały Wydział Komunikacji.
Auto Skaczkowski z załogą
Marek Skaczkowski
T. W.Wszystkie stanowiska działają bardzo sprawnie , czas oczekiwania krótki ,pracownicy bardzo miły wszystko wytłumaczą i doradzą. Pozdrawiam cały Urząd
k. b.Sprawę w USC załatwiłam bardzo szybko, sprawnie i sympatycznie.
S. Ś.System rezerwacji działa dobrze jest czytelny i prosty.
Natomiast klienci urzędu zachowuja się jak analfabeci i nierozgarnięte niedojdy,... (niedojdę zaczerpnąłem z Krzyżaków 🙂)
Wejście jest regulowane przez urząd całkiem sprawnie, mimo absurdalnego zachowania klientów,.....
Sama obsługa przy okienku jak zawsze szybką i konkretna.
R. K.Urząd pracuje sprawnie. Urzędnicy pomocni i wyrozumiali. Przyszedłem z kompletem wypełnionych dokumentów i przerejstrowalem auto w mniej niż 1,5 godziny.
E. K.Obsługa naprawdę na wysokim poziomie, pracownicy urzędu są uprzejmi i wykwalifikowani, jestem naprawdę pod wrażeniem.
M. G.Miła obsługa i co najważniejsze szybko!
M. S.Super obsługa na dowodach osobistych, szybko, sprawnie. Dziękuję bardzo.
P. J.Od wielu lat jestem pod pozytywnym wrażeniem przyjazności tego urzędu wobec interesantów.
m. b.Miła i szybka obsługa. Niestety czasem sprawy są załatwiane w dłuższym czasie niż powinny. Ile w tym jest winy rządowej a ile samorządowej to nie wiem.
G. P.Urząd w którym pracownicy są mili i bardzo pomocni. Nie pada słowo: Nie da się.... To nie u mnie.... i tym podobne co jest na porządku dziennym w innym urzędzie w dzielnicy prawobrzeżnej części Warszawy. Jestem zadowolony z obsługi. Duży plus.
K. K.Dobrze się załatwia sprawy, łatwo uzyskać informacje, urzędnicy nastawieni pozytywnie. Nie mam zastrzeżeń.
M. P.Za każdym razem, kiedy jestem w tym urzędzie mam pewność, że wszystko zostanie załatwione szybko i sprawnie. Pracują tutaj uprzejmi i kompetentni ludzie. To jedna z wielu zalet mieszkania na Bielanach.
A. K.Pomimo epidemii, kontakt telefoniczny bardzo uprzejmy i pomocny, wizyta osobista 6.11. również bardzo pozytywna, sprawa załatwiona szybko i z sukcesem mimo, że jestem z Białołęki. Jedyny problem wystąpił w kasie, była awaria systemu, ale udało się zapłacić w urzędzie pocztowym który jest w budynku. Polecam załatwianie spraw właśnie w tym urzędzie.
M. J. (.Jak na ilość klientów spowodowany agresją putina to urzędnicy radzą sobie całkiem dobrze.Oby tak dalej.
K. B.Obsługa sprawna, ochrona chętnie udziela informacji w sprawie lokalizacji poszczególnych wydziałów. Pracownicy mili, pomocni. Jeden z tych urzędów, który działa tak, jak powinien.
J. K.4 razy w tym urzędzie, dwa podczas pandemii. Bez problemu, na wejściu bardzo pomocna pani ochroniarz, za drugim razem dwóch młodych panów, jeden w okularach bardzo pomocny, drugi maseczkę mógłby na nos jednak założyć.
S. S.Sprawa bardzo szybko załatwiona. Parking przed budynkiem.
T. R.Pani która załatwiała moją sprawę była bardzo pomocna, bardzo cierpliwa i skutecznie przeprowadziła mnie przez wszystkie meandry. Jestem jej bardzo wdzięczny!
T. N.Super miła i bardzo pomocna obsługa. Pozdrawiam Panie z okienka 12 i 17. Dziękuję bardzo za Waszą pomoc.
M. M.Sprawnie załatwiłem dwie sprawy. Bardzo miła, pomocna i uprzejma obsługa 😄.…
A. S.Dzień dobry,
Natężenie klientów i czas oczekiwania są wartościami wzajemnie zależnymi. Jednak w Urzędzie Dzielnicy Bielany czas oczekiwania jest zależny jedynie od ilości klientów gdyż obsługa jest bardzo sprawna, pomocna i wyjątkowo uprzejma. Na miejscu również znajdziemy kącik zabaw dla zajęcia znudzonych oczekiwaniem milusińskich (za dozór odpowiedzialny jest opiekun). Dotarcie do urzędu jest również dość ułatwione, przed wejściem jest stacja rowerów miejskich (Veturilo, Citi Bike, Nextbike), parking dla prywatnych pojazdów po przeciwległej stronie budynku oraz sprawny dojazd miejskimi środkami transportu. Jest to być może najlepiej zorganizowany Urząd w Polsce, wychodzący naprzeciw potrzebom klienta.
Przed wizytą w urzędzie wystarczy minimum pracy domowej: świadomość celu wizyty.
Jeżeli nie jesteśmy pewni po co przychodzimy gdyż nie orientujemy się kto i jakie sprawy przyjmuje, należy wtedy spędzić kilka minut odnajdując podstawowe informacje w internecie lub zasięgnąć dodatkowych porad w informacji urzędu.
Pobieranie numerków i podchodzenie do okienek na chybił-trafił nie przyspieszy procesu. Pracownicy placówki z miłą chęcią nam pomogą jednakże nie ich obowiązkiem jest uzupełniać luki wynikające z klienta lenistwa czy też ignorancji. Pamiętajmy że każdy jest tam w pracy, ma obowiązki do wykonania, do których jednak nie należy przyjmowanie obelg czy choćby podniesionego tonu głosu (chyba że rozmowa jest już na etapie kontaktu z ochroną mienia 😉 kiedy szczególnie jednak polecam zachowanie spokoju). Starajmy się wzajemnie widzieć w sytuacjach po obu stronach „okienka”. Odpowiednie przygotowanie i właściwa kolejność przedstawienia sprawy poprawnym jednostkom usprawni proces i sprawi że dla każdego z nas dzień będzie radosny. Również nie zapominajmy o podstawowych zachowaniach i zwrotach grzecznościowych które mogą odmienić każdy aspekt codziennego życia.
Pozdrawiam. 🚴♀️🚵♂️🎶🇵🇱♥️🇵🇱
J.Bardzo szybko i sprawnie obsługiwani petenci. Ochrona pomaga w uzyskaniu biletu z numerkiem i kieruje w odpowiednie miejsca.
P. G.Jak tak czytam negatywne opinie o urzędzie, to zastanawiam się czy na pewno ja byłem w tym samym miejscu. Od lat załatwiam tu wiele różnych spraw i nigdy nie spotkałem się z sytuacjami opisanymi przez wielce oburzonych recenzujących.
A gdyby tak... może... no nie wiem... być miłym i pamiętać, że tam też pracują ludzie? Serio, polecam, spróbujcie kiedyś, a zobaczycie, że w urzędach też da się wszystko załatwić łatwo, przyjemnie i jeszcze chętnie Wam pomogą.
A co do długich czasów oczekiwania, to ja nigdy nie czekałem dłużej niż pół godziny, a bywam w różnych godzinach. Często "przewidywany czas" nijak się ma do rzeczywistego, bo masa ludzi bierze bilecik, po czym wychodzi i tylko sztucznie nabija numerki.
I. B.Jestem pod wrażeniem. Na stronie urzędu niezbędne informacje, można się dodzwonić. Wizyta umówiona na za 2 dni, punktualnie rozpoczęta. Pani obsługująca kompetentna i przemiła, ochrona pomocna. Bez tłoku, spokojnie. W porównaniu z sąsiednim UD (Żoliborz) to po prostu bajka.
n. k.Szybko, sprawnie jeszcze żeby obsługa była ciut sympatyczniejsza. Trochę uśmiechu i będzie 5 gwiazdek 😀👍…
A. D.Wszystko można załatwić bardzo sprawnie, nie tworzą się kolejki, system oznaczeń stanowisk czytelny, urzędnicy pomocni i profesjonalni.
H. I.Zwykle dość szybko i sprawnie.
B. G. P.Super, że można umówić wizytę przez internet. Normalne czekanie na obsłużenie przy okienku jest zbyt długie. Niestety nie wszyscy interesanci o tym wiedzą i czasami budzi w nich frustrację to, że zamiast kolejnego numerka wywoływany numer spoza kolejki, czyli ten właśnie umówiony.
K. S.Byłam tam nie raz, ale kilka razy w dodatku z 2 dzieci... :( Maluchy sa dość cierpliwe do max 1 godz. Bardzo mili i rzyczliwi ludzie. Jest wielu petentów do obslurzeni co wiąże się z kolejkami, ale jak już trafiliśmy do okienka to zawsze z uśmiechem, szybko i sprawnie byliśmy obsłużeni. Pracownicy pomagali nawet wypełnić wnioski, żeby maluchy nie wyszły z siebie, a ja z nimi 😀 Ostatnio tak się zakrecilam z dziećmi że wypad mi dowód osobisty, Pan który załatwiał moja sprawy, skojarzył mnie i był na tyle uprzejmy że zadzwonił do mnie i powiadomił że dowód jest w urzedzie (pewnie do dnia dzisiejszego bym nie wiedziała że zgubiłam, bo rzadko urzywam, a ktoś mógłby to wykorzystac). Nie musiał tego robić. Jeden z milszych i rzyczliwszych urzędów. A cierpliwości trzeba się uczyć niestety każdego dnia. I swoje trzeba odstac 😀
W. Ł.Na wizytę trzeba się umówić telefonicznie lub mailowo. Sprawę załatwiłem od początku do końca. Dziękuję pani która załatwiła moją sprawę. Była pomocna, cierpliwa i profesjonalna
M. z.Wspaniały Urząd, serdeczni i pomocni ludzie. Pan Burmistrz wiele robi dla dzielnicy Bielany. Super, polecam
E. S.Brak miejsc parkingowych,zaparkowanie graniczy z cudem!!!!Panie z wydziału komunikacji są SUPER, załatwianie spraw z nimi to przyjemność.
M. I.Jak na czasy pandemii sprawy załatwia się błyskawicznie. Trzeba długo czekać na zarezerwowaną wizytę, ale rejestracja pojazdu, czy odebranie dokumentów to kilka minut.
G. B.Nie powiem złego słowa, informacja przy wejściu, wszędzie miło i szybko (nawet byłem zdziwiony) , sprawę załatwiłem w kwadrans. Nie mogę powiedzieć że polecam bo chodzi się tam z "przymusu", ale może akurat dobrze trafiłem bo wszystko było OK.
I. V.Witam serdecznie
nazywam się Iwona Vukadinovic i w dniu 3.08.2018 z synem Radem miałam przyjemność zgłosić sie do Waszego Urzędu w celu pomocy synowi w załatwienia kilku spraw, po pobraniu numerku, synem zajęła się WASZA pracownica Pani BARBARA MAILSZEWSKA, która swoja postawa i zaangażowaniem zburzyła stereotypowe spojrzenie na pracowników takich urzędów. Wiedza i kompetencja pomogła załatwić synowi wszystkie sprawy a do tego była mila i uśmiechnięta. Wychodząc z Urzędu syn był mile zaskoczony uprzejmością, szybkością, fachowością i profesjonalizmem Pani Barbary Maliszewskiej , może tylko ja jako niezastąpiona mama zrozumiałam, ze nie jestem już taka niezastąpiona bo uprzejmość, zaangażowanie i chęć pomocy kom petentowi Waszych pracowników sprawia ze każdy wyjdzie z Waszego Urzędu zadowolony.
Gratuluje Panu takich pracowników i jako mieszkanka Bielan jestem dumna, ze moje sprawy mogę załatwiać w tym Urzędzie.
Pozdrawiam w imieniu swoim i syna i życzę Wszystkim pracownika Urzędu sukcesów w pracy.
Iwona I Rade Vukadinovic.
Adres.
Warszawa
ul.Wrzeciona 51m42
G. P.Przy tych wszystkich obostrzeniach pracownicy świetnie sobie radzą. Ochrona pomocna i chetnie udziela informacji pomimo napiętej atmosfery. Pani w okienku również sympatyczna.
P. D.Byłem w piątkowy poranek i nie zastałem żadnych kolejek w okienku do składania dokumentów prawa jazdy. Dodatkowo na plus oceniam uprzejmość Pani w okienku. Czyli podsumowując wizyta bardzo udana.
S.Dowód rej zabrany przez policje do odbioru:
Rano przed praca była kolejka, ale pomyślałem ze chociaż zamówię numerek i wpadnę zamiast obiadu. Jakiś bardzo absorbujący Pan ws 500+, który miał problem z rezerwacja internetowa zajmował czas recepcji.
Na cale szczęście sytuacje uratowała Pani Bogumiła M. z pełniąca dyżur na infolinii. Mimo problemów z systemem komputerowym który proponował wizyty na następne dni (wieczorem wyjeżdżam za granice), pofatygowała się dla mnie na dół do koleżanek i umówiła mi wizytę.
10/10
A. M.Wizytę zarezerwowałam sobie szybciej w internecie i była to bardzo dobra decyzja. Równo o umówionej wizycie mój numerek został wyświetlony i po 10 minutach sprawa była załatwiona. Nie mam zastrzeżeń. Sprawa dotyczyła meldunku
P. S.Urzędnicy od rejestracji pojazdów znają się na swojej pracy.
J. S.Jakiś czas temu załatwiałem wydanie nowych dokumentów - zaginęły mi : Dowód osobisty, prawo jazdy , dowód rejestracyjny samochodu. Zostałem szybko i sprawnie załatwiony. Mogłem po powrocie do domu siadać za kierownicę i jechać. Zauważyłem jednak czekając , jak inni oczekujący negatywnie się "nakręcają" i spięci, skłonni do awantury podchodzą do okienka . Wydaje się, że kulturalne zachowanie obowiązuje tak urzędnika jak i interesanta. Zauważyłem, że po odejściu interesanta od okienka urzędnik musi coś zapisać , uporządkować. Oczekujący następny zaczyna już dochodząc do okienka mówić zdenerwowanym głosem i wybucha awantura. No tak nie można postępować...
D. R.Przy pandemii działa 100 razy lepiej niż bez. Wszystko idzie sprawnie i szybko, bez awantur z petentami o pierwszeństwo. Teraz to nawet przyjemność, a nie niewygodny obowiązek.
l. l.Sprawnie, przy miłej obsłudze.
K. W.W dniu 10.06.2020r byłem i załatwiłem wszystko w dobrym czasie, ochrona, bardzo sprawnie i szybko udzielała informacji i kierowała do odpowiednich okienek, jestem pod wyrażeniem.
E. M.Dobra organizacja pracy, kompetencja, pełna informacja, życzliwość.
a. g.Wizytę umawiasz on-line na konkretny dzień i godzinę. Trzeba być 5 minut wcześniej i zarejestrować swoje przyjście. Jeśli trzeba poczekać to 5-10 minut góra.
J. J.Szybko sprawnie bez kolejek i z miłą obsługą nie ma się do czego przyczepić.
K. B.Proponuje nazwać to miejsce Skwer Kory / Olgi Jackowskiej-Sipowicz
Dodałbym ławeczki i okolic to miejsce parkanem z róż by psy nie robiły a ludzie mogli odpoczywać słuchając wywiadów i muzyki Maanamu i poezji Kory
T. O.Biorąc pod uwagę, że to instytucja publiczna to poziom obsługi i pomocy jak do tej pory moim zdaniem na dość wysokim poziomie.
J. K.Urząd Stanu Cywilnego na Białołęce nie umieścił w systemie w ciągu 7 dni informacji o śmierci Matki. Przemiła Pani Inspektor Janina Rytel z USC Bielany wykonała kilka telefonów i wykazując się cierpliwością oraz grzeczną nieustępliwością wobec urzędników w tamtejszym Urzędzie sprawiła, że wyszedłem po 20 minutach z dokumentem w ręku. Dziękuję! Polecam!
Z.Miła i profesjonalna obsługa w Wydziale Nieruchomości, na Panią Tarnowską zawsze można liczyć, wszystko cierpliwie wytłumaczy. Bardzo miła osoba.
M. C.Pani kierownik bardzo profesjonalna, ludzka i dyskretna, szybko załatwia sprawy, nawet tak bolesne jak rejestracja urodzenia martwego dziecka. Więcej takich osób w urzędzie powinno pracować.
P. M.Duże kolejki , w korytarzu gnieździ się z 20 osób oczekujących nie zachowane restrykcje co do odległości . Na szczęście przyjęto mnie szybko i obsłużono rzetelnie
M. B.Bardzo ladny architektonicznie. Dostepny w pelni dla niepelnosprawnych czy rodzicow z malymi dziecmi. Wysoka kultura osobista i usmiech ze strony urzednikow. Kazda sprawe zalatwialem tu z przyjemnoscia spokojem i blyskawicznie. Nie mam osobiscie negarywnych wrazen czy uwag jezeli sie jakies pojawia na pewno dam znac.
H. K.Wszystko super, milo i bardzo sprawnie. Załatwiłem więcej nic oczekiwałem :) dzięki
M. N.Fajny budynek bo nie miałem potrzeby nic tam załatwić 🙂…
M. O.Miła i życzliwa obsługa.
M. E.Szybko, sprawnie, miło...ostatnio bardzo się polepszył komfort załatwiania spraw...brawo 👍…
E. P.Szybko sprawnie elegancko w miłej atmosferze. Pozdrawiam Panią od rejestracji pojazdów.
D.Dobrzy urzędnicy zawsze pomogą 😊…
a. a.Jestem pod wrażenie uprzejmości urzędników w tej placówce. Po prostu super. Budynek nowoczesny i czysty zachowują wszystkie wytyczne covidowe. Polecam
k.Bez kolejek. Bardzo sprawna obsługa. Jasno wytłumaczone. Szybko przeprowadzone.
T. K.Przy umówieniu wizyty przez internet wniosek o wydanie DO szybko sprawnie i miło 🙂…
S. G.Bardzo polecam dany urzęd! Szybko obsługują kolejkę! Milaobsluga
A. J.Mało osob obsługujących
M. O.Bardzo sprawna obsługa. Poszło szybciej niż myslalem
K. K.Umawianie na konkretna godzine po czym stanie półtorej godziny mimo wszystko w kolejce żeby wniosek złożyć?! To absurd i porażka systemu .
B. S.Ciche, czyste i estetyczne miejsce. Sprawna obsługa urzędu ma przełożenie na szybkie załatwienie spraw.
M. G.Urząd ogólnie bardzo przyjazny mieszkańcom. Ogólne wrażenie psują jedynie pracownicy wydziału komunikacji, których praca przypomina momentami strajk włoski.
A. L.Jak chcecie przyjść w sprawach paszportowych to maszyna nie wydaje numerów już godzinę przed zamknięciem!
K. I.Ekspresowe śluby szczególnie sobotnie terminy , akt ślubu w 10 min.
p. z.Malo miejsc parkingowych. A w urzędzie dość szybka obsługa.
K.Jak do tej pory nigdy nie miałem żadnych problemów z załatwianiem moich spraw. Także zawsze urzędnicy byli dla mnie mili i starali się pomóc.
U. s.Bardzo szybka, sprawna obsługa. Panie są niezwykle kompetentne i życzliwe.
R. J.Ok w miarę szybko i sprawnie - sporo ludzi było. Obsluga spoko.
J.Nawet OK nie ma dużych opóźnień. Miła obsługa. Generalnie polecam w tych ciężkich czasach ...
R. K.Bardzo dobra organizacja
M. Z.Było ok. Fachowo i szybko. Panie bardzo miłe. Poprawiłabym tylko działanie sieci bo zawiesił się i trzeba było poczekać.
Ł. W.Kolejny razem miałem okazję załatwiać temat w tym urzędzie i było bardzo sprawnie i miło 😊…
J. 1.Urząd przyjazny dla interesantów mimo pandemii.Jedyne utrudnienie to brak możliwości połączenia się z poszczególnymi wydziałami przez telefon.
A. M.Szybko i sprawne załatwienie sprawy
A. K.Mały minusik dla Pań zajmujących się rejestrowaniem samochodów i odbieraniem dowodów rejestracyjnych.Panie od dowodów osobistych i prawa jazdy SUPER.
A. S.Kolejki, długi czas oczekiwania przy rejestracji na stronie UM, ale bardzo uprzejmi urzędnicy na miejscu.
G. L.Miłą Obsługa klienta Czas Oczekiwania Długi
D. D.Super pomysł ta wyprzedaż!
TYLKO WSZYSCY jesteśmy zdania, że za rzadko!!
Powinna być CO miesiąc!!
I. b.Z przyjemnością bywam w tym urzędzie zawsze trafiam na życzliwych,pomocnych urzędników, nie wiem, skąd tyle niezadowolenia?
n.Idealna i miła obsługa. Szybkie i miłe te szczepienie😎😉🙏❤️…
P. P.Ok.
J. S.Nawet w czasie ograniczenia pandemicznego otrzymałem niezbędną pomoc, ludzie tam pracujący są bardzo mili
Ł. D.Jestem zachwycony! Wreszcie urząd w ktorym jestem traktowany z szacunkiem jak klient a nie intruz. Poprosze zeby inne urzędy uczyly sie od UD Bielany!
A.Z przyjemnością załatwiam tam każdą sprawę. Profesjonalizm, empatia, zaangażowanie. Brawa dla Pań z USC za ich rzetelną pracę.
L. K.W umówionym terminie, załatwiłem sprawnie swoją sprawę, dziękuję i pozdrawiam
A. J.Miła obsługa, szybka realizacja wniosków.
J. S.Bardzo miła i rzetelna obsługa i oby taki poziom był nadal utrzymywany.
G. D.Można dużo spraw załatwić obsługa mila i w miarę szybka
M. S.Pełna perfekcja, życzliwość, uprzejmość, sprawa załatwiona od ręki.
D. R. S.Miło, kompetentnie, jest gdzie pobawić się z dzieckiem. Minus za kolejki do okienek związanych z rejestracją pojazdów.
D. M.Nie spodziewałem się tak pomocnego podejścia do klienta. Super
M. K.Nieczęsto muszę coś załatwić urzędowo, ale zostałem obsłużony wyczerpująco i błyskawicznie załatwiłem swoją sprawę.
Wzór dla innych placówek.
P. R.Rewelacyjne, panie bardzo pomocne, konkretne.
Dziękuję za pomoc w mojej, niełatwej, sprawie :)
P. O.Szybko I sprawnie załatwiona sprawa. Bardzo miła i pomocna obsługa
A. B.Bardzo sympatyczna Pani w okienku, wszystko sprawnie bez piętrzenia problemów
A. G.Atmosfera wspaniała, szybka obsługa, podejscie do petenta profesjonalne.
G. T.Błyskawiczna obsługa. Dobry kontakt. Szybko załatwiona sprawa.
O. S. B.Ładne miejsce, miła obsługa. Nawet kilkanaście minut w poczekalni jakoś niespecjalnie drażni.
D. S.Wszystkie moje wizyty oceniam bardzo dobrze. Dużo okienek, działają sprawnie, a pracownicy są mili.
M.Czy ktos może wie jak to z odbiorem prawka czy uiścić opłatę trzeba teraz czy jak dokument będzie wydany i gotowy do odbioru
A. W.Mimo covidu wszystko szybko załatwiłem.Podziękowania dla pani z okienka kancelarii
E. Z.Bardzo miła obsługa pani w Świadczeniach Rodzinnych 500 plus 🙂🙂🙂🙂🙂…
A. Ś.Sprawy które miałem załatwić załatwiono solidnie i szybko.
C. G....👍…
A.Szybka sprawna obsługa
W. B.Ok bardzo fafowa obsługa przy stanowisku pracy. Miła Pani
K. C.Trzeba samemu tu być żeby zrozumieć
M. S.Bardzo sprawnie szybko załatwiłam sprawę dziękuję.
L. R.Jestem pod wrażeniem uprzejmości i kultury obsługi.
W. N.Bardzo dobra organizacja kolejności obsługi interesantów
М. Г.Bardzo dobry
K. W.Obsługa w warunkach pandemicznych zorganizowana sprawnie i bezpiecznie.
E. P.Wspaniała oddana i pomocna obsługa.Wszedzie bym sobie takiej życzyła
M. D.Sprawnie, rzeczowo i bardzo miła obsługa.
j. k.Szybka , konkretna obsługa. Dobra organizacja
M. M.Urząd Gminy Bielany to bardzo profesjonalna obsługa i porządek. To bardzo przyjazne miejsce.
S. G.Błyskawicznie załatwiona sprawa, Pani urzędniczka przesympatyczna i super pomocna,POLECAM!!!
A. S.Zawsze duże kolejki, ale miła obsługa w okienkach :)
J. N.Bardzo sprawna i miła obsługa.
I. Z.Urząd działa bez zarzutu.Umówiłam się telefonicznie,przyszłam i załatwiłam.
M. G.Jak do tej pory nie zawiodłam się jeszcze na tym miejscu.
Sprawna obsługa a pracownicy pomocni i serdeczni.
M. N.Brak klimatyzacji na korytarzach. 35 stopni.
P. G.Kompetentnie, szybko, sprawnie. Bardzo przyjazne miejsce, urzędnicy b. pomocni.
G. K.Szybko, sprawnie, profesjonalnie i z ogromną życzliwością do petenta
A. K.Jestem pod wrażeniem, załatwialiśmy kilka różnych spraw w różnych wydziałach, wszystko szybko, miło, profesjonalnie.
W. S.Wszystko co załatwiałem poszło gładko, szybko i bez problemu
Ł. K.Zazwyczaj spotykam się z uprzejmością oraz chęcią pomocy w sprawach formalnych.
E. K.Kompetentna przemiła obsługa. Jestem mega zadowolona
B. O.Bardzo mi profesjonalnie i szybko
C. T.Jak się trafi na młodą urzędniczkę (około 33 lat) to nic się nie załatwi-klapki na oczach.
W. K.Obsulga bardzo pomocna mila,zalatwilem to co chcialem
A. K.Kompetentni i mili urzędnicy i urzędniczki.
Załatwianie spraw to przyjemność 🙂…
M. B.Miła obsługa
K. B.Szybka i sprawna obsługa w dziale dowodów i meldunków.
M. M.Mały parking, reszta ok.
M. K.Bardzo sprawnie działający urząd.
M. D.Bardzo przyjemny i pomocny urząd. Pozdrawiam Sebastiana z działu CEIDG. ;)
E. P.Szybko i profesjonalnie. Miła obsługa
L. R.Profesjonalna, szybka i miła obsługa klienta
A. W.Bardzo dobrze już kolejny raz.
W. B.Bardzo miła obsługa. Można uzyskać pomocne informacje
Z.Szybkie dostosowanie i sprawność obsługi w związku z instniejaca sytuacja
D. W.Wszystko przebiega sprawnie obsługa sympatyczna i kompetentna
G. M.Profesja i doradztwo w prawach jazdy innych niewiem
K. K.Szybko bez problemowo. Pani w okienku przemiła osoba.
E. N.JEST TO URZAD,W KTORYM Z PRZYJEMNOSCIA ZALATWIAM SPRAWY.DZIEKUJE.
H. W.Szybka obsługa, więc jak na urząd bardzo dobrze
A. W.Pani Joanna Rakowska- miła, kompetentna, chce pomóc. Duży pozytyw
J. S.Umówiona wizyta wykonana o czasie.
K. B.Urząd pomocny swoim mieszkańcom. Rozpowszechnia kulturę i sport.
K. B.Bardzo miło i sprawnie.
G. S.Wspaniała obsługa
M. W.Dobra organizacja, zainteresowanie sprawami mieszkańców
A. G.Ładny nowoczesny budynek
t.Miła obsługa petentów krótki czas oczekiwania
R.Super od ręki sprawa załatwiona dziękuję
G. S.Zobaczymy czy wywiążą się w terminie który obiecali
A. R.Bardzo pomocni urzędnicy Polecam
M. W.Szybkie i sprawne załatwienie mojej sprawy.
K. R.Bardzo pomocni Panowie z ochrony.
S. K.Miła i szybka obsługa klienta
D. D.jestem zadowolony z tego wszystkiego super obsługa polecam
S. M.15 minut i wszystko jest załatwione
J. K.Kulturalne podejście do ludzi co się rzadko zdarza w urzędach
E. K.Bardzo miła i fachowa obsługa.
Z. B.Super miła i szybka obsługa polecam
S.Elegancko
M. C.Cudowna, szybka i miła obsługa
M. M.Długo się czeka ale szybko dosyć idzie
A. B.Sprawa w miarę szybko i dobrze załatwiona.
P. C.Szybka i przyjazna obsługa
M. P.Szybko i uczciwe. Z rzetelnymi podejściem do petenta.
W. F.Szybko i sprawnie załatwiłem swoją sprawę.
A.Wsniale zorganizowana uroczystości.
W. K.Spokojnie i profesjonalnie załatwiona sprawa
P. B.Dużo miejsca szybka obsługa
R. J.Zdjęcie budynku moglibyście już zmienić.
M. G.Bezpiecznie, szybko, profesjonalnie.
J. I.Mile, szybko i bezproblemowo załatwia się sprawy.
J. P.Miła, rzeczowa obsługa
E. T.Zawsze super obsługa.
D. S.Miła i szybka obsługa
M. T.Świetna organizacja
M. W.Sprawna i szybka obsługa. Polecam
M. S.Szybka i sprawna obsługa.
M. W.Właściwi ludzie na właściwych miejscach
B. W.Zawsze szybko, miło, przyjemnie.
C. P.super 💞😘bardzo pomocny…
A. S.udało się wszystko załatwić
K. P.Nie mam zastrzeżeń
M. P.Szybko i sprawnie
Z. P.Przybywadz tu w urzędowych sprawach
K. P.Ok
P. P.Kompetentna i miła obsługa
P. R.Spoko ..
А. Б.Super 👍…
M. K.Wszystko super. Dziekujemy
R. R.Wszystko sprawnie i ok
P. D.O.K.
A. P.Jak na razie-bez przeszkod
S. n.Dobre cukierki przy recepcji
M. L.Super
B. 4.Super dzisiaj obsługa
M. D.bardzo miła obsługa,
L. K.Szy.bko sprawnie zalatwione
M. M.Życzliwa i fachowa obsługa
B. R.Sprawnie szybko
G. T.Ok
A. X.OK,OK,OK
O. Y.Wszytko na wysokim poziomie.
M. M.Polecam
M. M.Ok
M. S.Szybko sprawnie
K. m.Ok
A. G.Dobrze
S. D.Wzorowa organizacja.
k. l.Ok
J. F.OK
Y. N.Szybko i łatwo
R. Ż.Super
P. M.Sprawna obsługa
E. C.Bez zastrzeżeń
T.Super
J. C.Szybko i profesjonalnie.
B. N. p.Szybko, miło :)
G. D.Szybko sprawnie i miło
M. R.Urząd przyjazny 👭👫👬…
G. G.Super
j. z.Miła obsługa
T. T.Szybko, sprawnie i rzeczowo.
V. K.Dzęnki za pomóc
S. Ś.Szybko i sprawnie
P. M.Szybko , sprawnie
W. G.super Miejsce
E. G.Ładny, przestronny budynek. Można załatwić wszystkie sprawy. Miło i czysto. W przedsionku można pobrać numerek do odpowiedniego stanowiska, by załatwić swoją sprawę. Wszystko jest logicznie oznakowane.
K. D.Bardzo miła i profesjonalna obsługa.
R. W. M.A busy and nicely maintained office. People are helping.
But same problems what every government office have in Poland -"No ENGLISH".
But i took one polish friend at phone so overall experience was not bad.
(Przetłumaczony)
Pracowite i ładnie utrzymane biuro. Ludzie pomagają.
Ale te same problemy, które mają wszystkie urzędy w Polsce - "BRAK JĘZYKA ANGIELSKIEGO".
Ale wziąłem jednego polskiego przyjaciela przez telefon, więc ogólne wrażenia nie były złe.
D. B.Fine, patient, helpful and kind group of people. The service is satisfactory.
(Przetłumaczony)
Dobra, cierpliwa, pomocna i życzliwa grupa ludzi. Usługa jest zadowalająca.
Ł. P.To speed up your experience just go to rezerwacje.um.warszawa.pl and book a visit. Make sure to arrive no earlier than 10 minutes before your booking, but before the visit time. If you do, you will have your matter sorted out in minutes and without waiting. Great experience for the pandemic times!
(Przetłumaczony)
Aby przyspieszyć swoje doświadczenie wystarczy wejść na rezerwacje.um.warszawa.pl i zarezerwować wizytę. Pamiętaj, aby przybyć nie wcześniej niż 10 minut przed rezerwacją, ale przed czasem wizyty. Jeśli to zrobisz, załatwisz sprawę w ciągu kilku minut i bez czekania. Wspaniałe doświadczenie na czasy pandemii!
P. D.Good service, but terrible waiting times, I waited 1,5 hour to get my DL, only one person out of two available...
(Przetłumaczony)
Dobra obsługa, ale okropne czasy oczekiwania, czekałem 1, 5 godziny na moje DL, tylko jedna osoba na dwie dostępne. . .
M. P.(Przetłumaczony) Zarejestrowałem się za pośrednictwem strony z wyprzedzeniem. Przybył na czas, trochę wcześniej, szybko otrzymał niezbędne usługi. Wszystko jest uprzejme i wygodne. Wielkie dzięki dla personelu.
(Wersja oryginalna)
Записался через сайт заранее. Пришёл ко времени, чуть заранее, быстро получил необходимые услуги. Все вежливо и комфортно. Огромное спасибо сотрудникам.
V. V.(Przetłumaczony) Znakomici i przyjaźni pracownicy.
(Wersja oryginalna)
Отличные и приветливые работники.
Kontakt
Zdjęcia
