Opinie o PROMINENT The Original Lounge Bar. (Dyskoteka) w Kraków (Małopolskie).
PROMINENT The Original Lounge Bar
Hala sportowo-widowiskowa Politechniki Krakowskiej, Kamienna 17, 31-403 Kraków, Polska
Opis
Informacje o PROMINENT The Original Lounge Bar, Dyskoteka w Kraków (Małopolskie)
Tutaj możesz zobaczyć lokalizację, godziny otwarcia, popularne czasy, kontakt, zdjęcia i prawdziwe recenzje wykonane przez użytkowników.
Właściwie nie mamy zbyt wielu recenzji wykonanych przez naszych użytkowników na temat tego biznesu.
To miejsce ma dobre opinie, oznacza to, że dobrze traktują swoich klientów i będziesz czuł się świetnie korzystając z ich usług, polecam w 100%!
Mapa
Opinie o PROMINENT The Original Lounge Bar
G. C.Fajne miejsce, ale pani menago jest niespełna rozumu. Nie ma to jak wpi****lić klienta z klubu, bez powodu.
1. Na początku poinformowaliśmy obsługę o naszej obecności i kazali nam poczekać na zwolnienie miejsca przy stoliku.
2. Czas klientów się skończył, nikt nie przyszedł ich poinformować, że już jest po ich czasie.
3. Poszliśmy ponownie poinformować obsługę lokalu, żeby coś z tą sytuacją zrobiła, dostaliśmy odpowiedź, że już ktoś idzie przekazać klientom informacje, że jest już po czasie ich rezerwacji.
4. Musieliśmy sami zainterweniować. Poprzedni klienci się zebrali i zwolnili nam stolik.
5. 15 minut przed końcem naszego czasu przychodzi pani menago, która każe nam dosłownie wy******ać, bo wezwie ochronę. (bez słowa wyjaśnienia)
6. Przekazała nam informację, że jeżeli klient przyjdzie na swoją rezerwację, a jego miejsce jest zajęte już przez innych klientów (bilard, kręgle, czy po prostu stół) to nie jest ich wina i ich to nie interesuje ma sam sobie załatwić miejsce. (Skoro ona powiedziała ze sami powinniśmy sobie ogarnąć stolik z ludźmi którzy nam zwalniają to, czemu ona przyszła z następna grupa interweniując a w a naszym przypadku absolutnie nikt nie zainterweniował tylko zostaliśmy absolutnie olani)
7. Sama kultura osobista pani m. pozostawia dużo do życzenia. Wmawiała nam to że byliśmy spóźnieni, wyraziła się jasno, że nic ją nie interesuje i mamy się wynosić, oraz wyrażała pewne uwagi które były prostackie.
Tym samym zostaliśmy potraktowani dużo gorzej niż nasi poprzednicy, którzy nie otrzymali żadnej reprymendy, jak również gorzej niż nasi następcy w których przypadku zainterweniowano, a my dostaliśmy z***e i niecałe 45 min gry, bo stuff zajebał mimo z kilka razy ich prosiliśmy.
R. S.Zawsze miałem sentyment do tego miejsca, wielokrotnie spędzałem tam mile czas ale wizyta z ubiegłego piątku, a konkretnie bardzo niemiłe w stosunku do nas zachowanie pani manager, skutecznie zniechęciła mnie oraz znajomych, z którymi chciałem jak to wielokrotnie tam bywało do tej pory, spędzić mile czas grając w bilard. Oto cała sytuacja:
1. Zarezerwowaliśmy stół na 21, zjawiliśmy się jakieś 10-15 min przed czasem.
2. Gdy w końcu wybiła nasza godzina okazało się, że grupa przed nami gra dalej. Tym samym poprosiliśmy panią barmankę o interwencję w tej sprawie co też obiecano nam uczynić.
3. Przez kolejne parę minut nic się nie zmieniło, zatem poprosiliśmy raz jeszcze panią z baru o pomoc. Zostało nam przekazane, że wyśle kogoś, by poprosil poprzedników o zakończenie gry.
4. Gdy o 21:15, kwadrans od rozpoczęcia naszego czasu docelowego i ok. 30 min od naszego przyjścia do klubu nic nie ulegało zmianie, a obiecana nam pomoc nie nadeszła, w końcu sami postanowiliśmy wziąć sprawy w swoje ręce i poprosić poprzedników o skończenie. Szczęśliwie akurat zakończyli partię, tak więc mogliśmy wreszcie zacząć grę.
5. O godzinie 22 przyszła kolejna grupa, której wytłumaczyliśmy zaistniałą sytuację, wszak graliśmy dopiero przez 45 minut, zapytaliśmy czy są w stanie jeszcze uzbroić się w cierpliwość, wyglądali na takich, z którymi idzie się dogadać ale dla pewności, by nie uznali, że kłamiemy, poprosiliśmy by zapytali na barze czy aby na pewno zaczęliśmy grać później. Wrócili w obecności pani manager, która później w obecności ochrony kazała nam dosłownie wypier****ć, absolutnie nie dając nam dojść do słowa ani zrozumieć naszej perspektywy, ograniczając się do obraźliwych tekstów w naszą stronę.
6. Tytulem podsumowania: żeby było jasne, nie mamy pretensji do następnej grupy, wszak znaleźli się poniekąd na naszym miejscu, tylko no właśnie, jedynie poniekąd. Jak to jest, że my prosząc kilkakrotnie o pomoc w zwolnieniu stołu zostaliśmy totalnie olani, a potem jeszcze niegrzecznie wyproszeni, a nasi poprzednicy nie otrzymali takowej reprymendy ani nasi następcy nie mogli już na państwa pomoc narzekać? Gdzie tu sprawiedliwość i poszanowanie praw klienta gdzie jednych traktuje się lepiej, a innych gorzej? Pani manager w dodatku uznała, że sami jesteśmy sobie winni bo powinniśmy sami wyprosić poprzedników. Nie Droga Pani, to Wasi pracownicy proszeni o pomoc powinni się wywiązać, a w tym przypadku totalnie dali ciała. Zresztą idąc tokiem myślenia Managerki to nas też powinna wyprosić nastepna grupa, a personel nie powinien kiwnąć palcem. No to gdzie tu konsekwencja skoro przychodzi Pani w imieniu klienta czego nam już mimo próśb nie zagwarantowano, już nie mówiąc o tym, że zapłaciliśmy za godzinę gry grając tylko 45min z racji wyproszenia nas. Miejsce godne polecenia ale absolutnie ostrzegam przed kontaktem z Managerką, która z szacunkiem i sprawiedliwością dla klienta ma tyle wspólnego co nic. I mała prośba do reszty personelu - reagujcie proszę na potrzeby klientów za które Wam płacą, wszystkich klientów, a nie tylko wybranych, bo wielokrotnie daliście znać, że macie w sobie znacznie więcej kultury i empatii niż Wasza przełożona. Ku przestrodze :>
K. M.Polecam każdemu, na wyjście ze znajomymi na piwo jak i na większą imprezę firmową! Pani manager to odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu, dogadanie każdego szczegółu w kwestii rezerwacji - sprawne i bezproblemowe! Obsługa na miejscu pomocna i życzliwa, potrafi sprostać wymaganiom w kwestii drinków nawet najbardziej wybrednym gościom! Bilard, piłkarzyki i kręgle, które są dostępne na miejscu, to atrakcje, których na darmo szukać np. na płycie rynku. Warto zajrzeć w tygodniu jak i w weekend!
K. W.W barze znajdziemy oczywiście parkiet, dużo wygodnych kanap, piłkarzyki, kręgle i bilard. Jeśli chodzi o bar, piwo i drinki w przystępnych (jak na dzisiejsze czasy) cenach, za to pizza, co raczej niespodziewane w takich lokalach, naprawdę naprawdę smaczna i zakrawa o włoska (zupełnie zbędny jedynie sos vinegret, to nie sałatka xD). Jedyny minus, ale za to uciążliwy, to albo brak klimatyzacji, albo zbyt słaba, bo po 5 minutach na parkiecie człowiek czuje się jakby wyciągnięto go spod prysznica.
J. P.Dobre imprezy w piątki, ale mega długie kolejki do baru. Wiele razy zrezygnowałam, bo nie chciało mi się aż tyle czekać. Barmani też nie są zbyt uprzejmi i widać, że w pierwszej kolejności obsługują obcokrajowców z kasą, którzy leją wódę. Z nimi można dyskutować sobie dłużej i tracić czas zamiast obsługiwać innych. Jak ktoś czeka po jednego drinka czy piwo, to jest traktowany jak śmieć 😒😒😒
K. P.Miałam okazję organizować z Prominentem kilka wydarzeń dla większych grup i gorąco polecam to miejsce. Przemili, pomocni ludzie na barze, pod ręką atrakcje typu bilard czy kręgle, duży wybór przekąsek na zimno czy ciepło i alkoholi. Do tego na plus duża, przestronna powierzchnia lokalu, w tym sporo miejsca na parkiecie.
K. F.Fajne miejsce bez natłoku turystów.
Dużym plusem są kręgle, bilard i piłkarzyki, więc można wpaść z ekipą i jest co robić poza samym piciem piwa. Od niedawna jeszcze puszczają mecze, za co też plusik ;)
Czasem bywa gorąco w środku, ale nie jest to specjalnie dokuczliwe.
J. W.Tory do gry w kręgle bardzo przyjemne i klimatyczne. Pizza nqptawdę bardzo smaczna, kuchnia niestety niewydolna. Jeden zabiegany kelner przynoszący po jednej pizzy. Przy 6 zamówionych przez nas podawanie trwało 1,5 h i jedliśmy na raty. Nie dostaliśmy żadnych sztućców ani talerzy, nawet o serwetki trzeba było specjalnie prosić. Warunki higieniczne pozostawiające sporo do życzenia. Lokal ogromny, piwo po odstaniu w kolejce może i zamówisz, ale przyjdź tam lepiej z kanapkami w kieszeni 😉
Kontakt
Zdjęcia
