Opinie o mBank Oddział Bankowości Detalicznej. (Bank) w Kraków (Małopolskie).

mBank Oddział Bankowości Detalicznej

89 Opinie

35 Komentarze

Bank

Bank

Pawia 5, 31-154 Kraków, Polska

Opis

Informacje o mBank Oddział Bankowości Detalicznej, Bank w Kraków (Małopolskie)

Tutaj możesz zobaczyć lokalizację, godziny otwarcia, popularne czasy, kontakt, zdjęcia i prawdziwe recenzje wykonane przez użytkowników.

To miejsce ma niski wskaźnik, nie oznacza to, że oferują złe usługi lub nie traktują dobrze swoich klientów. Powinieneś wziąć pod uwagę, że w prawie wszystkich przypadkach ludzie dają recenzje tylko wtedy, gdy są źli na usługę, a nie wtedy, gdy są z niej zadowoleni.

Mapa

Godziny otwarcia mBank Oddział Bankowości Detalicznej

Popularne godziny

Poniedziałek

Wtorek

Środa

Czwartek

Piątek

Sobota

Opinie o mBank Oddział Bankowości Detalicznej

K. R.

Pracownicy nie są zbyt chętni do pomocy. Bardzo mała placówka, kiedy robi się kolejka trzeba czekać na otwartej przestrzeni w galerii, gdzie ludzie przechodzą a że bank znajduje się przy gastronomii to ruch tam jest wyjątkowo zwiększony. Przeważnie działa jedno okienko. Umiejscowienie bankomatu/wplatomatu jest w ogóle nie przemyślane... znajduje się zdecydowanie zbyt blisko przejścia, przez co każdy kto przechodzi obok może zobaczyć ile wypłaca się pieniędzy bądź nawet wyrwać z rąk co nie było by specjalnie trudne...

M. M.

Najlepszy oddział mBanku w Krakowie. Sami pomocni i kompetentni ludzie. A zastępca dyrektora Pan Tomasz to prawdziwy cudotwórca - rzeczy trudne załatwia od ręki, a niemożliwe w kwadrans.

E.

Bardzo mili pracownicy placówki. Panie będące w pracy późnych godzinach wieczornych pomogły mi w szybki i sprawny sposób. Na szczególną pochwałę zasługuje jedna Pani, która dokładnie wytłumaczyła mi wszystko.

R. K.

Bardzo dziękuję za pomoc, profesjonalne podejście i cierpliwość Paniom z mBank w Galerii Krakowieskiej. Nigdy wcześniej nie byłam tak dobrze obsłużona w placówce bankowej.

P.

Bardzo miła i kompetentna obsługa. Na początku podeszła do mnie pani, zapytała w jakiej sprawie, zaproponowała kawę i poprosiła na poczekanie w kolejce około 15 minut. Poczułem się jak klient na którym im zależy. Oczekiwanie niestety przedłużyło się do prawie 30 minut gdyż są tylko dwa stanowiska obsługi, a klienci przede mną chyba nie wiedzieli do końca czego chcą. Swoją sprawę załatwiłem szybko i jestem zadowolony z poziomu obsługi. Wpłatomat rzeczywiście bardzo wyeksponowany na korytarz galerii. Chcąc wpłacić większą sumę gotówki, na pewno wybrałbym inny wpłatomat.

M. S.

Spoko, ja czuje się bardzo dobrze obsłużony. Na wstępie podeszła Pani zapytać w jakiej sprawie, poinformowała o czasie oczekiwania, zaproponowała coś do picia i wskazała miejsce do siedzenia. Po chwili zajął się mną kompetentny specjalista, załatwiłem więcej już planowałem. Ale trochę posiedziałem, co spowodowało, ze ludzie za mną mieli wyraźnie dłuższa chwile oczekiwania. Dwa stanowiska obsługi.

m.

Bardzo miła i kompetentna obsługa, wszytsko jasno i klarownie zostało mi wytłumaczone. Bez większego problemu udało się zmienić numer telefonu do konta. Polecam :)

I. T.

Jestem bardzo zadowolona z obsługi, wszystko poszlo sprawnie... pracownicy uśmiechnięci i bardzo życzliwi. W przyszłości z miłą chęcią odwiedzę znów tą placówkę.

D.

Rewelacyjna obsługa zwłaszcza specjalista ds. sprzedaży, zastępca dyrektora pani Anna Król-Urbańska, która wyszła nam na przeciw udzielając kredyt samochodowy na bardzo korzystnych warunkach mimo, że nie jesteśmy klientami mBanku. Zgodziła się zadzwonić do sprzedawcy - osoby prywatnej i przekonać go o rzetelności procedury w mBanku. Gdyby nie ta Pani stracilibyśmy bardzo dobrą ofertę kupna samochodu. Ponadto umówiła nas na osobistą rozmowę ze specjalistą w innym mieście, gdzie miała dokonać się transakcja sprzedaży. Rozważam przeniesienie się do mBanku w celu zaciągania przyszłych kredytów na nieruchomości. Bardzo polecam! 10 gwiazdek/5

M. P.

Bardzo miła obsługa, sprawę załatwiłem akurat szybko, prawie bez czekania. Jedyny minus tej placówki to lada i krzesła przy niej - bardzo niewygodnie się siedzi, zwłaszcza gdy trzeba się przysunąć do lady, żeby coś podpisać, bo nie ma gdzie wsunąć nóg!

S. U.

Miła obsługa, niestety często są bardzo duże kolejki więc nie można mieć pretensji do doradców, zaproponowano mi kawę a po 10 minutach zostałem poproszony do doradcy i załatwiłem swoją sprawę

B. I. a. a. B.

Bardzo kompetentna obsługa. Byłem tam już dwa razy w tym roku i zawsze bylo super. Fajne panie tam pracują.

M.

Fantastyczna obsługa w szczególności pan Patryk, Pani Iga oraz Karolina. Bezproblomowy przebieg interesów oraz jakichkolwiek czynności bankowych. Polecam jak najbardziej. Aneta Szpunar

Q. C.

Najwspanialsza obsługa ze wszystkich punktów Mbanku . Pani Iga i Pan Patryk zawsze służą poradą i wprowadzają bardzo fajną atmosferę . Polecam !!!

K. K.

Bardzo miła i pomocna obsługa, kompetentny doradca.

T. S.

Znakomita obsługa. Pan Tomasz w 2 minuty rozwiązał mój problem. Polecam

E. B.

Wspaniała obsługa, pracownicy bardzo przyjażni Klientom, chętni do pomocy w rozwiązywaniu ich problemów. Polecam wszystkim tę placówkę

P. W.

Mimo wielu negatywnych opinii na dole, szczerze polecam placówkę. Obsługa sympatyczna i profesjonalna.

M. K.

Bardzo miła, kompetentna i ładna obsługa, w szczególności pozdrawiam Panią A. Sz., ale bym ją tyry myryyyyyyyyy

G. L.

Miła i profesjonalna obsługa (pan Paweł)

M. K.

Obsługa bardzo miła :) profesjonalne i indywidualne podejście do klienta :)

P.

Bardzo sympatyczna i sprawnie działająca obsługa zdecydowanie polecam 😄

M. K.

Pięć gwiazdek za szybką i profesjonalną obsługę ze strony pana Patryka

T. S.

Często pisze ze wpłatomat nie czynny

s.

Bardzo profesjonalna i pomocna obsługa

K. S.

Profesjonalna obsługa. Polecam!

A. B.

Wszystko profesjonalnie załatwione Polecam

J. K.

Ok

R. K.

Edit: they fixed the issue and now have 2 working machines. Old 1 star: Completely useless. You can’t deposit or withdraw so why keep it open? Close the location or offer the requisite services one would expect of a banking atm. (Przetłumaczony) Edytuj: naprawili problem i teraz mają 2 działające maszyny. Stara 1 gwiazdka: Całkowicie bezużyteczna. Nie możesz wpłacać ani wypłacać, więc po co to otwierać? Zamknij lokalizację lub zaoferuj wymagane usługi, jakich można oczekiwać od bankomatu.

Н. К.

Very good experience. Tomasz P. is extremely helpful person. The process for account opening was smooth and transparent with explanations and guidence. High recommendations. (Przetłumaczony) Bardzo dobre doświadczenie. Tomasz P. jest osobą niezwykle pomocną. Proces otwierania konta był płynny i przejrzysty z wyjaśnieniami i wskazówkami. Wysokie rekomendacje.

L. D. A.

I have been there few times already and there was always someone that could speak English. Moreover, the assistant was always very nice and gave full details of the service. I am really impressed by the good customer service that this bank has, something very hard to find in other banks, so I can only recommend! (Przetłumaczony) Byłem tam już kilka razy i zawsze był ktoś, kto mówił po angielsku. Ponadto asystentka zawsze była bardzo miła i podała wszystkie szczegóły usługi. Jestem pod wrażeniem dobrej obsługi klienta tego banku, coś bardzo trudnego do znalezienia w innych bankach, więc mogę tylko polecić!

K. S.

Paweł Nazarewicz is such a great example of profesional customer oriented approach! When i came to Paweł is was already second MBank office that day and no one could solve it. Paweł patiently listened to my story. Checked the system and also informed me he can do nothing. But he will try to call someone and fix the technical issue. For my comfort I was sent to walk around Gallery Krakówska and pop in later before leaving it to check if issue was fixed. I did not have high expectations but anyway before leaving the gallery I came back to office … and to my HUGE surprise Paweł managed to solve my issue at 7pm - something that 2 more people before him could not! MBank gets 5 start rating only thanks to Paweł! Bravo and big thank you from loyal customer! (Przetłumaczony) Paweł Nazarewicz to wspaniały przykład profesjonalnego podejścia do klienta! Gdy przyjechałem do Pawła było już drugie biuro mBanku tego dnia i nikt nie potrafił tego rozwiązać. Paweł cierpliwie wysłuchał mojej historii. Sprawdziłem system i poinformował mnie, że nie może nic zrobić. Ale spróbuje do kogoś zadzwonić i rozwiązać problem techniczny. Dla mojej wygody zostałem wysłany na spacer po Galerii Krakowskiej i wpadnięcie później przed jej opuszczeniem, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Nie miałem wygórowanych oczekiwań, ale i tak przed wyjściem z galerii wróciłem do biura… i ku mojemu OGROMNEMU zdziwieniu Paweł zdołał rozwiązać mój problem o 19:00 – coś, czego 2 osoby przed nim nie potrafiły! MBank zdobywa 5 punktów startowych tylko dzięki Pawłowi! Brawo i wielkie podziękowania od lojalnego klienta!

M.

The woman at the branch was very nice and helpful. She was very tolerant and answered all my questions, even though she had some difficulty communicating in English. (Przetłumaczony) Kobieta w oddziale była bardzo miła i pomocna. Była bardzo tolerancyjna i odpowiadała na wszystkie moje pytania, mimo że miała pewne trudności z porozumiewaniem się po angielsku.

V.

K. M.

Kontakt

Zdjęcia